✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
▶️ Estos son las vías de contacto con Piero:
☎️ Piero teléfono (Lunes a viernes de 9 a 20hs): 0810-222-0088
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☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
Compre en diciembre [números] un colchón piero línea, espuma.. Y el colchón perdió firmeza rápidamente... Lamentablemente con mi señora sufrimos de hernia de disco.. Así que lamentablemente nos sentimos e*****dos..
Publicado 01 de SetiembreRealicé la compra de dos colchones a través del sitio web de piero. En el sitio no te informan si existen demoras ni los tiempos de espera. Reclamar al [números] es tarea casi imposible más de media hora esperando que me atiendan. Me entregaron los colchones 32 días después de la compra y por casua…
Publicado 12 de AgostoHace tres meses compre un colchon en cuotas. Ni lo he recibido ni me responden al telefono. Quiero cancelar las cuotas y que me devuelven el dinero que ya me descontaron.
Publicado 02 de AgostoEl día 14 de mayo compré un conjunto piero sonno de dos plazas( pedido [números]) y hoy 15 de julio todavía no me lo entregan. El 1 de julio figuraba entregado a las 6.30 hs en el seguimiento de andreani. Me comunique y dijeron q estaba en el depósito de cruz del sur. Luego de varios reclamos el dí…
Publicado 15 de JulioCompre un sommier y colchón el 10 de mayo y aun no me lo entregaron.
Publicado 23 de JunioBuenos días, el pasado 12 de mayo realicé una compra en piero por medio de la página hot sale en la cual decía que el producto sería entregado a los 30 días corridos a partir de la compra. Estamos a 23 de junio y aún hoy no tengo el producto. Hice todos los reclamos posibles por los medios que brin…
Solucionado 09 de JulioCompre un sommier modo online el 16 de mayo, todavía sigue esperando que me lo entreguen. Piero pacta una entrega de hasta 30 días corridos por causas del covid y no cumple. Llamo por teléfono y es imposible comunicarse, horas de intento. yo ya pague el producto y piero lo cobró. Ahora quiero que m…
Solucionado 20 de JulioEl 14 de abril realice una , es la numero [números], llame en reiteradas oportunidades, en todas me dicen que es un error de la empresa, que lo van a solucionar… hace dos meses estoy esperando que llegue el producto y no tengo novedades
Solucionado 01 de JulioCompre un colchón para mi madre de 80 años, ellos dicen tener una demora de 30 días corridos, lo que no sale en ningún lado si la compra la haces a través del celular. más allá de eso, pasaron los 30 días y me llega un aviso que se puede demorar aún más, por la situación de pandemia, algo que tam…
Solucionado 27 de JunioCompre un sommier hace un poquito más de un año el cual note hace uno meses se estaba oscureciendo parte de la tela en un lugar cada semana que doy vueltae colchón se notaba más ahora ya salto un mancha. Tengo fotos para poder mostrar ya que no se derramó nada arriba del colchón
Publicado 09 de Junio