✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
▶️ Estos son las vías de contacto con Piero:
☎️ Piero teléfono (Lunes a viernes de 9 a 20hs): 0810-222-0088
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Además podés contactarte con Piero en su página, completando el formulario de contacto acá: Piero formulario de contacto
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☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
Buen día, realicé la compra de un conjunto de sommier el 2 de noviembre y aún no ha sido entregado. No atienden en el [números], ni por mail, ni por ningun medio. Necesito una respuesta en cuanto al estado de la compra y el envío ya que en la tarjeta ya figura el pago
Publicado 24 de NoviembreBuenos dias: el motivo de la presente, es poder gestionar ante ustedes sobre el estado de envio de compra realizada (sommier playa y media) con fecha 05/11/[números], a la fecha no tengo novedad alguna, solo me adjuntamos factura y me brindaron un número de identificador de c…
Publicado 24 de NoviembreRealicé una compra el 02/11, me habian dicho que iban a transcurrir 15 días de mora limite, todavia no tengo novedades, necesito una respuesta urgente
Publicado 24 de NoviembreEl día 03/11/[números] compre un sommier de una plaza y al día de la fecha no fue entregado. aún no recibí el sommier. No contestan los teléfonos, mails, chat de la página ni instagram. entiendo que puede haber una demora en la entrega pero por favor necesito una fecha. gracias.
Solucionado 09 de DiciembreHola, el dia 3/11/21 realice una compra en la empresa piero de manera online. Estamos a 23/11, y no dieron noticias acerca de la entrega del producto, no contestan los mails, no te contestan de manera telefonica. Proximo paso a seguir es carta de documento y denuncia
Publicado 23 de NoviembreBuen día! queria hacer un reclamo a la empresa piero, colchones. El día 5 de noviembre hice una compra de un sommier el cual decía en la página que la entrega era de 15 dias corridos a partir de la confirmación de compra. Es el día de hoy que no me lo entregaron. Mande mail para consultar y no co…
Solucionado 26 de DiciembreHice una compra de un sommier el dia 03/11/21 y todavía no tengo noticias. Estamos a 19/11 y no responden ni mails, ni llamadas nada. no tienen numero de seguimiento de pedido ni nada. Son la peor marca del mundo. necesito una solución urgente!!!!
Publicado 19 de NoviembreEl día 2/11/21 realicé la compra de un colchón vía su página web, después de más de 15 días no recibí el producto en mí domicilio y no hay forma de comunicarse con la empresa, probé por mail, por el chat de la página web, por teléfono, por instagram y no hay forma de que te contesten. Necesito una …
Publicado 18 de NoviembreEl dia 2 de noviembre compre un colchon nirvana de piero de 80 x 1.90 y 2 almohadas, alrededor de las 18hs. Al dia siguuente a las 15hs. Fui a cambiarlo x uno de 90cm x 1.90. Al dia de hoy 17 de noviembre no tengo ni colchon ni almohadas. Eso si , las cuotas ya figuran en la tarjeta.la compra ocurr…
Publicado 17 de NoviembreCompre un sommier en el ciber monday, me facturaron otra medida no puedo contactarme para reclamar ni cancelar la compra
Publicado 16 de Noviembre