Sommier roto
Buenas tardes!! compre una base sommier y esta rota llamo al 0800 y no logro comunicarme
Publicado 04 de EneroPiero
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- 48 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 22% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Piero
✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
- El teléfono de Piero es 0810-222-0088☎
- Visita Piero en https://www.piero.com.ar/
Piero atención al cliente
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☎️ Piero teléfono (Lunes a viernes de 9 a 20hs): 0810-222-0088
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Piero sucursales
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Piero garantía
☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
- Entre los primeros 6 y 12 meses un 100%
- Entre el primer y segundo año un 80%
- Entre el segundo y tercer año un 60%
- Entre el tercer y cuarto año un 40%
- Entre el cuarto y quinto año un 20%
Piero cambios y reembolsos
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
- El producto debe estar en perfectas condiciones y conservar accesorios y empaque original.
- Debés contar con la factura de compra (digital o física), el remito de entrega y el talón de registro de fabricación del producto.
- En caso de productos de uso personal como colchones, somieres y almohadas, una vez abierto el empaque no se aceptan cambios ni reembolsos por cuestiones de higiene.
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
Piero tiempo de envío
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
Reclamos a Piero
Pasaron más de 30 días hábiles y no entregaron
Compre un sommier hace más de 30 días hábiles, aún no se comunicaron para la entrega; cuando llamo ponen excusas que en las próximas horas se comunicarán y así estamos esperando una respuesta al menos sincera , si no tienen stock del producto etc pero bicicletean
Publicado 02 de DiciembreCompra de un colchón a empresa piero el 2/10 y no entregan la mercadería
El 2/10/20, he comprado un colchón a la empresa piero y hasta el día de la fecha 19/11/20 no tengo noticias acerca de la entrega de la mercadería comprada y abonada en su totalidad. Solo recibo disculpas por la demora prometiendo que me comunicarán fecha de entrega pero nadie de la empresa llama a…
Publicado 19 de NoviembreAlmohadas deformes
Compré en julio unas almohadas en la página oficial de piero... Llegaron a los 20 días ... Pasa menos de 20 días y noto q las almohadas estaban como deformes... La wata de adentro toda desarmada... Realizó el reclamo y se comunican .. Me dicen q envié video...foto .. Factura todo! y me contestan e…
Publicado 16 de NoviembreDesastroso sommier, no le puede atornillar las patas
Acabo de comprar un sommiers piero de 2 cuerpos, con un colchón modelo legrand de 160 x 200 . Cuando empece a armar el sommiers, es decir atornillarle las 4 patas y las 2 patas con ruedas, que vienen embaladas aparte, me encontré la sorpresa: las patas son fuertes y vienen con un tornillo robust…
Publicado 23 de SetiembreCambio de colchón
Buenas tardes. Detallo brevemente: a fines de junio encargue vía web un colchón (ya que ahora es la única manera de comprar sin poder ver el producto) qué ,por sus características, era para personas con sobre peso, máxima densidad, ya que mi mamá pesa más de 120 kg , tiene 80 años y está casi post…
Publicado 30 de JulioHola el prolema es que se a de fomado
Hola el prolema que tengo con el colchon es que se a defor mado
Publicado 03 de JulioMala calidad del producto
Mi reclamo es por un somier que compre en Grupo Marquez No me duró ni dos meses. Lo quise cambiar pero siempre había algún inconveniente o simplemente no había respuesta. Tanta idas y vueltas que se venció la garantía del somier. Se me da por abrir por abajo para arreg…
Publicado 15 de JunioFalta de garantía
Compre un colchón por Mercado Libre marca piero y me duró 6/7 meses y se rompió el aro de acero rectangular y hace muchosentir ruidos como q están rotos los resortes me piden unos troqueles q vienen en el colchón , recién hace 3 tres logré q me dieran la factura y desp…
Publicado 22 de MayoDeformación del colchón 2x2 piero doble pillot
El colchón de está deformando y parece no tener consistencia en los lados, y en la parte superior quedan marcadas la posición que uno duerme. es un colchón de 2 x 2 con doble pillot. Necesitaría una visita para corroborar mi reclamo y pueda solucionarse. Gracias
Publicado 10 de Mayo