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Reclamos a Personal
479 Solucionados
Índice de Resolución
Un 5% de los reclamos solucionados
Empresa
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Índice de Resolución

Sobre Personal

Es una empresa argentina líder de comunicación que forma parte del Grupo Telecom desde hace más de 25 años. Busca estar a la vanguardia en materia de tecnologías de comunicaciones y ofrecer los mejores servicios de conexión permanente y movilidad a través de sus propuestas de conectividad fija y móvil, en voz y datos, para personas, hogares, empresas y gobiernos. Su tarea es continuamente dar respuesta a las necesidades de sus clientes y contribuir al enriquecimiento social y económico de la República Argentina. Para ello llevan a cabo sus tareas con prácticas sustentables y desarrollan tecnología de fácil acceso y apropiación para lograr una mayor inclusión social. La empresa se compromete a mejorar la experiencia de sus clientes en relación al uso de la tecnología brindando también plataformas, servicios y ofertas comerciales acordes al contexto socioeconómico del país. Personal atiende todas las consultas de sus clientes a través de su 0800 y, a través de su página web ofrece información acerca de los planes, de los beneficios de Club Personal y acceso a la factura mensual de cada usuario o empresa. También, da a conocer el número de teléfono de contacto así también como detalles de las sucursales y presencia en redes sociales. La empresa se consolidó como tal en 1996 y operaba sólo en el interior de la zona norte del país cuyo principal servicio era la telefonía Miniphone. En año 1999 a través de disposiciones legales se escinde Miniphone, y a partir de entonces,Telecom Personal también comienza a brindar servicio en el Gran Buenos Aires de modo independiente. Finalmente, a comienzos del 2012 Personal se consagra como la segunda empresa de telefonía móvil al pasar a tener 18 millones de usuarios.

  • El teléfono de Personal es 0800-444-0800
  • Visita Personal en http://www.personal.com.ar
  • La dirección de Personal es Moreau De Justo A. Av 50, Capital Federal (1107), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Personal

Reclamo a Personal

Los mensajes me llegan a cualquier hora, mucho despuès

Los mensajes me llegan a cualquier hora, sobre todo después de la medianoche. Lo mismo con las llamadas, me llegan como mensajes avisando que tal número me llamó y no me aparecen en las llamadas, urgente....por favor..solución.

Publicado 25 de Noviembre
Reclamo a Personal

Mala atención

Hace meses cambie el plan,solo escribo y llamo a numeros amigos. El mes pasado mi saldo duro solo dos semanas. Dos semanas!llamo a pesonal, y la chica que me atiende, lo hace de mala manera,no me dio ni una solucion asi q corte. Cuando miro mi saldo,me di cuenta que la llamada me consumio un poco...

Publicado 25 de Noviembre
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Personal me roba credito

Siempre que le recargo 30$ a personal me come credito las veces que le cargo me saca 10$ asi no me conviene nececito una solucion o qe no me quiten mas el credito !!

Publicado 21 de Noviembre
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Me consume el crédito en números gratis

¿por qué me consume el crédito en números gratis? este mes en varias oportunidades me descontaron entre 20$ y 35$. a veces sin llamar a nadie. ¿por qué son tan estafadores?

Publicado 19 de Noviembre
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La velocidad de navegacion de personal argnetina es la peor estafa del mundo

Casi nunca en mi pueblo funciona el 3g de personal. Y la velocidad no llega ni a 2 kb/s. Una vez usaba un plan de 129 por mes y la velocidad llegaba a 6 kb/s pero despues de dar baja a ese plan, ahora uso 1 peso por dia. Pero igual todo es la mayor porqueria y estafa que ya vi en mi vida. Ojala a...

Publicado 18 de Noviembre
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Personal black te mata con el excedente de internet

Tengo personal black 400 (400 minutos y 1 gb) y por tener el 3g todo el tiempo conectado me figura un excedente de internet de 450 mb. Me quieren cobrar $450 adicionales a mi factura fija, es decir, me está facturando $1 el mb excedente. De esta relación de convertibilidad me entero recién despué...

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a Personal

Pago de mi factura en termino

Reclamo de la factura que me envìan con una deuda que no existe. Contestenme a la brevedad de lo contrario me borare, despues de muchos años.de usar los servicios.en este momento tengo imposibilidad de caminar para ir a hacer el tramite. Como hago no quiero quedar como deudora. Llamo al 111 y no ...

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Personal

No me atiende personal

Quiero hacerme socia de club personal y me encuentro que mi numero es de una persona que vive en uruguay llamo a personal y no logro que meatiendan

Publicado 13 de Noviembre
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