Personal es una empresa argentina de telecomunicaciones que forma parte del Grupo Telecom desde hace más de 25 años.
La empresa se consolidó como tal en 1996, comenzó funcionando únicamente en el interior de la zona norte del país cuyo principal servicio era la telefonía Miniphone. En 1999 a través de disposiciones legales se escinde Miniphone, y a partir de entonces,Telecom Personal también comienza a brindar servicio en el Gran Buenos Aires de modo independiente.
A comienzos del 2012 Personal se consagró como la segunda empresa de telefonía móvil al pasar a tener 18 millones de usuarios.
Mi Personal es el canal de autogestión de la empresa Personal, se puede acceder descargando la aplicación en el celular o a través de este enlace.
A través de ese canal se puede acceder al listado de facturas históricas, pagarlas, controlar los consumos y comprar más gigas.
El Club Personal es el programa de beneficios gratuito para los clientes de Personal, Cablevisión y Fibertel. Los descuentos se solicitan desde la App. Podés solicitar crédito, entradas a eventos, beneficios en viajes y gastronomía, compras y promociones especiales
Para acceder tenes que descargar la aplicación, registrate y ¡Listo! Podrás disfrutar de los descuentos que ofrece.
Cada $5 (cinco pesos), con impuestos incluidos de tu factura y/o recarga, se te asigna 1 (un) punto para Club Personal. Si tu categoría es Black, sumás 1 (un) punto cada $3.
A continuación explicamos paso a paso cómo canjear premios:
Los puntos se descontarán automáticamente y te aparecerán instrucciones acerca de cómo proceder para obtener el premio.
Si querés pasarte a Personal podés hacer el trámite de portabilidad. Tenes que ingresar a este link; desde la empresa se contactarán para pedirte una foto del frente y dorso de tu DNI; y también de tu firma y ellos procederán a hacer el trámite. Incluso se encargarán de gestionar la baja en la empresa de la que provenis.
Para evitar los robos de teléfonos y la venta ilegal de celulares, se dispuso que los usuarios de planes pre-pagos deberán registrar sus números en el Registro de Identidad de Usuarios del Servicio de Comunicaciones Móviles antes del 31 de octubre de 2018 o se les bloqueará la línea.
Hacé clic en el hipervínculo azul para saber cómo activar tu chip Personal.
A través de la Tienda Personal, aquellas personas que son clientas de la empresa de telefonía pueden comprar Personal celulares a precios exclusivos y con modalidades de pago especiales. Entre esas opciones, está la posibilidad de comprar a contra-factura.
Para contactar a la empresa se puede contactar a cualquiera de sus canales de atención al cliente Personal: redes sociales, teléfono, y personalmente.
Muchas personas consultan cuál es el 0800 de Personal porque el *111 es exclusivo para clientes.
El número de Personal es 0800 444 4100. Se puede llamar desde cualquier teléfono fijo o móvil.
| Área | Tipos de Consultas | ☎️ Número de Teléfono |
|---|---|---|
| Atención Internet Móvil | Por consultas y solicitud de servicio técnico de internet móvil Personal | 0800 444 4434 |
| Auto Gestión Club Personal | Para gestionar los servicios de Club Personal | *2582 |
| Personal General | Para consultas en general, exclusivamente desde una línea Personal | *111 |
| Pagos Personal | Para informar pagos ya efectuados en Personal | *724# |
| Recargas | Para recargar saldo, gigas o consultas sobre saldos | *152 |
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✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Si necesitas acercarte personalmente a alguna sucursal de Personal podés hacer clic acá; ingresar tu dirección y saldrá un listado con las más cercanas a tu domicilio.
Doy de baja sin darme cuenta la línea de teléfono de mi negocio, porque además de la mia y de esa, había 5 más que no eran mías y estaban a mi nombre. Cuando me doy cuenta que di de baja la línea de mi negocio, hago el reclamo en personal, firmo una declaración jurada y me dicen que lo van a dar de…
Publicado 08 de Setiembre4g bloqueado hace más de un mes que estoy con este problema. tengo 4 líneas con personal. al momento de contratar la tercera, pedí que la enviaran en una factura unificada. Como no hicieron esto, pusieron el servicio como "reducido por mora". dejó de andar el 4g. comencé a hacer reclam…
Publicado 08 de SetiembreDesde las 11 de la noche del 07/09/21, los servicios de internet y llamadas se encuentran restringidos en mis líneas. hoy miércoles 08/09/21 a las 07:20 horas, llamé al servicio de atención al cliente. Cuando se enlazó la llamada, el ivr informó sobre las restricciones que comenté previamente, e…
Publicado 08 de SetiembreMe robaron el celular, reviso personal y quiero seguir con personal con mi mismo número
Publicado 07 de SetiembreNo me llegan las descargas además fui a hacer una hace como dos días y nunca me llegó y me cargaron y tampoco me han llegado y el número lo he visto y estaba bien que está pasando no me está gustando cómo está esto
Publicado 07 de SetiembreCompré hoy en madrugada 2 boletos de avión y con el #de reservación que me dan, no coincide en la aerolínea
Publicado 07 de SetiembrePuedo recibir llamadas, mensajes, etc. Pero no puedo recargar crédito, consultar mi saldo (*150), ni saber que número tengo (*2447). El problema es que no puedo poner crédito y tener datos. Muchas gracias por su atención
Publicado 07 de SetiembreNo recuerdo mi contraseña para accder a mercado pago. desde mi celular
Publicado 07 de SetiembreA mi novio le dieron de baja la línea y la quiero reactivar
Publicado 07 de SetiembreMe cansé de informar el pago, a ver si mejoran el servicio, es estresante la situación de estar recibiendo correos cuando ya pagaste. Cada vez peor personal y telecom.
Publicado 07 de Setiembre