Personal es una empresa argentina de telecomunicaciones que forma parte del Grupo Telecom desde hace más de 25 años.
La empresa se consolidó como tal en 1996, comenzó funcionando únicamente en el interior de la zona norte del país cuyo principal servicio era la telefonía Miniphone. En 1999 a través de disposiciones legales se escinde Miniphone, y a partir de entonces,Telecom Personal también comienza a brindar servicio en el Gran Buenos Aires de modo independiente.
A comienzos del 2012 Personal se consagró como la segunda empresa de telefonía móvil al pasar a tener 18 millones de usuarios.
Mi Personal es el canal de autogestión de la empresa Personal, se puede acceder descargando la aplicación en el celular o a través de este enlace.
A través de ese canal se puede acceder al listado de facturas históricas, pagarlas, controlar los consumos y comprar más gigas.
El Club Personal es el programa de beneficios gratuito para los clientes de Personal, Cablevisión y Fibertel. Los descuentos se solicitan desde la App. Podés solicitar crédito, entradas a eventos, beneficios en viajes y gastronomía, compras y promociones especiales
Para acceder tenes que descargar la aplicación, registrate y ¡Listo! Podrás disfrutar de los descuentos que ofrece.
Cada $5 (cinco pesos), con impuestos incluidos de tu factura y/o recarga, se te asigna 1 (un) punto para Club Personal. Si tu categoría es Black, sumás 1 (un) punto cada $3.
A continuación explicamos paso a paso cómo canjear premios:
Los puntos se descontarán automáticamente y te aparecerán instrucciones acerca de cómo proceder para obtener el premio.
Si querés pasarte a Personal podés hacer el trámite de portabilidad. Tenes que ingresar a este link; desde la empresa se contactarán para pedirte una foto del frente y dorso de tu DNI; y también de tu firma y ellos procederán a hacer el trámite. Incluso se encargarán de gestionar la baja en la empresa de la que provenis.
Para evitar los robos de teléfonos y la venta ilegal de celulares, se dispuso que los usuarios de planes pre-pagos deberán registrar sus números en el Registro de Identidad de Usuarios del Servicio de Comunicaciones Móviles antes del 31 de octubre de 2018 o se les bloqueará la línea.
Hacé clic en el hipervínculo azul para saber cómo activar tu chip Personal.
A través de la Tienda Personal, aquellas personas que son clientas de la empresa de telefonía pueden comprar Personal celulares a precios exclusivos y con modalidades de pago especiales. Entre esas opciones, está la posibilidad de comprar a contra-factura.
Para contactar a la empresa se puede contactar a cualquiera de sus canales de atención al cliente Personal: redes sociales, teléfono, y personalmente.
Muchas personas consultan cuál es el 0800 de Personal porque el *111 es exclusivo para clientes.
El número de Personal es 0800 444 4100. Se puede llamar desde cualquier teléfono fijo o móvil.
| Área | Tipos de Consultas | ☎️ Número de Teléfono |
|---|---|---|
| Atención Internet Móvil | Por consultas y solicitud de servicio técnico de internet móvil Personal | 0800 444 4434 |
| Auto Gestión Club Personal | Para gestionar los servicios de Club Personal | *2582 |
| Personal General | Para consultas en general, exclusivamente desde una línea Personal | *111 |
| Pagos Personal | Para informar pagos ya efectuados en Personal | *724# |
| Recargas | Para recargar saldo, gigas o consultas sobre saldos | *152 |
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✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Si necesitas acercarte personalmente a alguna sucursal de Personal podés hacer clic acá; ingresar tu dirección y saldrá un listado con las más cercanas a tu domicilio.
Compré una niña prepaga hace más de 2 días y no se activa aunque segui los pasos que indicaba el chip *234# llame a *111 me contacté y chat facebook y mno.e resolvieron el problema .simplemente ningunearon. Quien va resolver el problema por el cual me dan trato discriminatorio en todos los medios d…
Publicado 15 de EneroBuenas noches, quiero pedir un medicamento para mi papa que tiene covid, evidentemente no estoy ahí con porque me puedo contagiar (obvio) pero ustedes quieren que si hago el pago con tarjeta (evidentemente no a contra entrega porque el repartidor se puede contagiar) ¿necesitan que este ahi el titul…
Publicado 14 de EneroNo puedo enviar correos desde Fibertel mail. Los recibo pero no tengo salida. El envío queda estancado y al tiempo me sale un mensaje de error pidiéndome que utilice otro servidor de salida.
Solucionado 29 de DiciembreEsta empresa sigue sin atención al cliente por ningún medio y reclaman deuda ya paga amenazan con cortar servivio de telefonía e internet x cable. Tengo comprobante de pago
Publicado 14 de EneroHola que tal, queria saber porque no me salta desde la aplicacion de personal los 10 gb de regalo por el mes de enero
Publicado 14 de EneroHola.hace más o menos dos años cambie de numero,pero quiero tenerlo de vuelta ya que ahi tenia contactos que no recuerdo y eran importantes.trate de contactar a su nuevo usuario pero no hay señales de respuesta ni parece estar activo,por lo cual necesito tenerlo de vuelta cueste lo que cueste,mucha…
Publicado 14 de EneroHola.hace dos años más o menos tengo un número nuevo,pero en mi antiguo número tenia varios contactos muy importantes con los que no puedo comunicarme porque no tengo ese número.trate de contactarme con el número,es decir su usuario,pero no hubo respuesta,pareciera estar inactivo,como si no lo uti…
Publicado 14 de EneroHace 6 días me llego el.chip y todavía no puedo hacer llamadas y no permite que me llamen , llamo a la empresa y tampoco puedo comunicarme, la verdad me a traído problemas
Publicado 14 de EneroDesde hace 2 meses vengo reclamando a personal flow por sumas de 4.799 pesos por dos líneas de celular (la mía y la de mi hijo) además me han debutado de mi tarjeta de crédito varias sumas entre 799 y 1499 pesos que ni ellos pueden explicar. También me debitaron de mi caja de ahorro la suma de 4799…
Publicado 14 de EneroHace 3 dias que la señal de cable es defectuosa. No responden ni por telefono email y app. Ningun operador te responde.
Publicado 13 de Enero