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Reclamos a Personal
479 Solucionados
Índice de Resolución
Un 5% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Personal

Es una empresa argentina líder de comunicación que forma parte del Grupo Telecom desde hace más de 25 años. Busca estar a la vanguardia en materia de tecnologías de comunicaciones y ofrecer los mejores servicios de conexión permanente y movilidad a través de sus propuestas de conectividad fija y móvil, en voz y datos, para personas, hogares, empresas y gobiernos. Su tarea es continuamente dar respuesta a las necesidades de sus clientes y contribuir al enriquecimiento social y económico de la República Argentina. Para ello llevan a cabo sus tareas con prácticas sustentables y desarrollan tecnología de fácil acceso y apropiación para lograr una mayor inclusión social. La empresa se compromete a mejorar la experiencia de sus clientes en relación al uso de la tecnología brindando también plataformas, servicios y ofertas comerciales acordes al contexto socioeconómico del país. Personal atiende todas las consultas de sus clientes a través de su 0800 y, a través de su página web ofrece información acerca de los planes, de los beneficios de Club Personal y acceso a la factura mensual de cada usuario o empresa. También, da a conocer el número de teléfono de contacto así también como detalles de las sucursales y presencia en redes sociales. La empresa se consolidó como tal en 1996 y operaba sólo en el interior de la zona norte del país cuyo principal servicio era la telefonía Miniphone. En año 1999 a través de disposiciones legales se escinde Miniphone, y a partir de entonces,Telecom Personal también comienza a brindar servicio en el Gran Buenos Aires de modo independiente. Finalmente, a comienzos del 2012 Personal se consagra como la segunda empresa de telefonía móvil al pasar a tener 18 millones de usuarios.

  • El teléfono de Personal es 0800-444-0800
  • Visita Personal en http://www.personal.com.ar
  • La dirección de Personal es Moreau De Justo A. Av 50, Capital Federal (1107), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Personal

Reclamo a Personal

Nunca atienden

Me estan descontando de mi credito ..los numeros gratis ..numero amigos... Llamo y llamo para hacer el reclamoo y nada de nadaa...la muerte...quiero cambiar de compañia y no se como hacerloo ...

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Personal

Abono

Tengo abono donde me acreditan $ y sms no se porque me descuentan los $ cuando mando sms..

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Personal

Personal

Hola tengo un problema q no puedo dar de baja el servicio d taringa del número 4808 me consume mucho el crédito cambie con abono porque la empresa personal me prometio mejor servicio resulto q salgo estafado con ese número 4808 me consume todo el crédito como ago para dar de baja

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Personal

Personal anda muy mal!!

Desde hace varios meses viene fallando el servicio de comunicación en la empresa personal ya sea en mensajes llamadas o servicio de internet (3g) pero ahora cada ves es peor los mensajes hay que reenviarlos muchas veces para que lleguen a destino... Las llamadas entrantes a veces no llegan yllo q...

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Personal

Activación falsa de suscripciones

Siempre me desaparece el crédito, llamo a personal y la respuesta es que se activan desde internet suscripciones y que me las dan de baja, pero oh sorpresa al otro día sucede lo mismo, hace dos meses que vengo con el mismo problema y no hay soluciones.

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Personal

Personal no funciona

En el año 2013 hice mas de 15 reclamos. mas de todo desde fines de noviembre y hasta el dia de hoy siguen los problemas. yo vivo a dos cuadras de la antena y siempre mi localidad, selva-santiago del estero. vive con problema y solo dicen que haga busqeda manual y demas cosas q siempre dicen... te...

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Personal

Me sacaron uno de los números amigos sin aviso, consumiéndome el crédito

Pasó en el celular de mi esposo y el mío, los dos tenemos línea con abono, después de utilizar uno de los números amigos mi esposo se quedó sin crédito. Me fijo en la página y me doy cuenta que a los dos nos habían sacado un número amigo a cada uno. Lo volví a ingresar, lo cuyal me volvió a gener...

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Personal

Me consume mi credito sin que yo lo ocupe

El 25/12 me hice una carga de $30, al rato quise hacer el pack de sms y solo tenia $6. Y yo no hice ni una llamada ni nada. Otra cosa ya no puedo hacer el prestamo s.o.s porque me dicen que ya lo pedí, ya van varias cargas que me pasa lo mismo...

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Personal

Contenidos de internet

No logro ni por navegador ni por youtube que kilos contenidos bajen fluidamente quiero saber cual es el problema ya que otras compañías no presentan tal dificultad

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Personal

Personal roba mi identidad

Quería comentarles lo que me pasó con personal: hace unos días ingresé para cambiar los puntos del club personal y me dí con que tengo una línea con característica 011 a mi nombre, obvio no es mía (soy de córdoba capital). Hice el reclamo y a la semana volví a ingresar, para mi sorpresa ahora son...

Publicado 03 de Enero
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