Robo
Me robaron mi teléfono y necesito recuperar o hacer algo en mi cuenta ya que tengo dinero
Publicado 06 de AbrilPersonal Pay
- Reclamos
- 435 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Personal Pay
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
- El teléfono de Personal Pay es +5491165979041☎
- Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
- La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Cómo funciona Personal Pay
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
- Pagar servicios
- Cargar tu línea de teléfono
- Establecer metas de ahorro
- Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
- Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU
Cómo abrir una cuenta Personal Pay
- Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
- Elegí la opción de crearte una cuenta
- Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
- Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
- Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
- Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Personal Pay Beneficios
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
Personal Pay Tarjeta Visa
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Personal Pay Reclamos
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
Personal Pay Atención al cliente
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.
Reclamos a Personal Pay
Me descuentan plata de mi caja de ahorro
Me descuentan 35mil pesos no se de que
Publicado 05 de AbrilCambie de número
Por cambio de número de celular no puedo verificar mi cuenta con la aplicación ,quisiera cambiar mi número gracias
Publicado 05 de AbrilRobaron mis datos
Hace 4 meses realice la apertura de la cuenta, mande foto como piden del documento pero cargaron mal mi n de dni, reclamo desde ese entonces que den de baja la cuenta y no lo hacen ni la habilitan. Me dan vueltas y no logro que hagan ninguna de las dos cosas. Denuncio por este medio el robo de mis …
Publicado 05 de AbrilSe quedaron con mi dinero
Me bloquearon la cuenta por plata adentro no se el por que y ahora no se como hacer para recuperar mi dinero y desbloquear la cuenta no da ninguna opción de nada y envió un mensaje al Whatsapp de personal pay y no dan solucion. Quiero una solución urgente... Y mi dinero de v…
Solucionado 09 de AbrilPersonal pay no me deja usar mi saldo
El día 3/04 inicie sesión a mi cuenta de personal pay con otro dispositivo ya que el mio rompió, subí las fotos de mi dni la selfies y me validaron correctamente la cuenta, el problema es que desde ayer me aparece la inscripción que dice "en unos minutos volverás a ver tu saldo, estamos trabajando …
Publicado 04 de AbrilNo figura mi dinero
Hice 2 transferencias y nunca me llegaron, y la plata ya no se encuentra en mis otras billeteras. Necesito urgente el dinero.
Publicado 04 de AbrilReclamo por transferencia
Hola buenas, ise una transferencia pero nunca se acreditó y ami me descontaron el dinero de mí cuenta de personal pay necesito una solución por favor.
Solucionado 08 de AbrilTransferencia pendiente pero me descontó el saldo
Buenas tardes. Envié 10 mil pesos a una cuenta de tercero de mercado pago hace 5 horas y todavía me dice pendiente que en unos minutos se resuelve. Pero sigue así desde las 13:12 minutos. Necesito que vuelva la plata a mi personal pay xq a la persona ya le pase plata de otra cuenta. Gracias.
Publicado 03 de AbrilMi dinero esta inmovilizado
Hola,quiero usar mi dinero disponible en la plataforma virtual personal pay pero me dicen que espere unos minutos que ya se va solucionar porque estan trabajando en mi cuenta.es decir que tengo inmovilizado mi dinero. Esta ya hace varias horas...necesito usar mi dinero urgente para poder pagar gast…
Solucionado 19 de Abril