No puedo ingresar a personal pay
No puedo ingresar a la aplicación desde ayer, cuando le doy al link de verificación queda intentando acceder y despues de mucho tiempo salta el error que dice hubo un error inesperado
Solucionado 25 de AbrilPersonal Pay
- Reclamos
- 435 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Personal Pay
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
- El teléfono de Personal Pay es +5491165979041☎
- Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
- La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Cómo funciona Personal Pay
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
- Pagar servicios
- Cargar tu línea de teléfono
- Establecer metas de ahorro
- Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
- Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU
Cómo abrir una cuenta Personal Pay
- Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
- Elegí la opción de crearte una cuenta
- Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
- Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
- Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
- Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Personal Pay Beneficios
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
Personal Pay Tarjeta Visa
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Personal Pay Reclamos
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
Personal Pay Atención al cliente
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.
Reclamos a Personal Pay
Estafas x transferencia
Realice dos transferencia desde personal pay a una cuenta y resultó ser una e*****
Publicado 08 de AbrilNo puedo entrar a mi cuenta, no puedo acceder a mi dinero
Hace una semana que no puedo acceder a mi cuenta bancaria de personal pay. Falla el software y no me deja ingresar a mi cuenta, donde tengo absolutamente todo mi dinero. Me dicen que están trabajando en el caso [números], pero no hay avances y sigo sin poder pagar mis deudas y disponer de mi dinero…
Solucionado 12 de AbrilBloqueo congelamiento de cuenta
Pasaron 4 días desde mi bloqueo día jueves 3/4 por seguridad supuestamente, ya hice reclamo en defensa del consumidor y bcra. Solicitó me desbloqueen
Solucionado 23 de AbrilNo puedo ingresar a mi cuenta personal pay
No puedo ingresar a mi cuenta de personal pay. Tengo dinero para pagar los servicios. Cada vez que quiero ingresar me aparece " no pudimos procesar tu consulta". "ocurrió un error inesperado". Ya les envié un correo y no me contestan.
Publicado 07 de AbrilMe suspendieron la cuenta de personal pay
Me suspendieron mi cuenta de personal pay sin algún motivo, yo ahí depositaba mi sueldo, el cual tengo el recibo de todos los meses y me la suspendieron con plata adentro hace 20 días, me dijeron que me iban a mandar un mail dentro de las 24hs y nunca me llegó ese mail.
Solucionado 08 de MayoReclamo
Me acaban de descontar dinero de lo que tenia disponible en mi cuenta pay y cuando me fijo en billetera desde la aplicación el detalle de la operación qué me da es compensamos el saldo pendiente. No me dice a que se debe ese descuento ni a donde fue a parar mi dinero. Necesito una respuesta.
Publicado 05 de AbrilNo puedo entrar a la app
Hace dos días que quiero entrar a la app y no me permite , se queda tildado el sistema. Ya realice los reclamos y me dicen que tienen un problema en sistema que en unas horas lo solucionan pero sigo con el problema.
Publicado 04 de AbrilBloquearon/ inabhilitaron mi cuenta
Sigo a la espera que desbloqueen mi cuenta, con ese dinero debo pagar todas mis obligaciones, confíe plenamente en esta billetera virtual y si tengo que denunciarlos en defensa del consumidor lo haré
Solucionado 05 de MayoCongelamiento de cuenta / me retienen el dinero
Día 3/4 /[números] me llega un mail desde la empresa solicitandome foto de dni/ selfie/ y detalles de un ingreso de dinero el cual lo justifiquqe., congelaron mi cuenta sin poder hacer uso de mi dinero, tengo todos mis ahorros de vida allí. Solicito urgente la resolución y devolución del mismo
Solucionado 19 de Abril