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Reclamos
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2295 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Pedidos Ya
PedidosYa es una compañía que se dedica a recibir pedidos de comida online y de llevarlos a domicilio. En los últimos años se convirtió en la empresa líder de su rubro en toda América Latina. Actualmente está presente en 400 ciudades y opera a través de más de 15.000 restaurantes.
Pedidos YA está presente en Córdoba, en Rosario, Tucumán, Mendoza, Santa Fe, Mar del Plata, La Plata, Bahía Blanca, Quilmes, Villa Crespo y en muchas más localidades importantes de la Argentina.
Pedido Ya ¿cómo funciona?
Funciona a partir de una aplicación o plataforma web intuitiva que, sin costo adicional, le permite a los usuarios elegir entre las miles de opciones disponibles aquello que los antoja, los tienta, deben comer, o simplemente su plato preferido. Luego, ofrece efectuar el pago de manera online o presencial y, explicar a dónde desea recibirlo.
PedidosYA le permite a los usuarios que encontrarán miles de restaurantes cercanos con diferentes opciones de menú y precios actualizados.
El objetivo de PedidosYA es conectar a millones de personas que desean comer algo rico sin moverse de su casa, con miles de restaurantes con delivery que puedan ofertar los alimentos añorados y que de manera rápida, ambas partes se vean favorecidas.
En esa tarea, pretenden convertirse en la empresa líder de pedidos de comida online en el mundo. Actualmente PedidosYA sushi es una de la categorías más solicitadas, seguidas por PedidosYA Mc Donalds y PedidosYA Burger King. Los helados, la pizza y las hamburguesas son de las comidas más buscadas.
Pedidos Ya Premium ¿qué es?
La empresa incorporó una versión “Premium” que está pensado para que los restaurantes gourmet y otros, que no tengan el servicio de delivery, puedan de todas maneras, brindar su servicio. Los usuarios a su vez, podrán disfrutar del seguimiento “en vivo” del recorrido de su pedido desde que es aceptado por el negocio hasta que lo reciben.
Simplemente hay que ingresar a la app o a la plataforma con el usuario, dar cuenta de la ubicación y aparecerán todos las opciones de “Delivery Premium” destacados con el logo correspondiente ó usar los filtros con esa categoría.
Pedido Ya beneficios para los usuarios
Los usuarios se evitan perder tiempo con llamadas telefónicas y líneas ocupadas. A la vez que pueden evitar malas experiencias al revisar las calificaciones de otros usuarios y sus opiniones.
La empresa ofrece continuamente descuentos y promociones exclusivas y la posibilidad de ordenar con anticipación.
Pedido Ya beneficios para las empresas
En cuanto a los beneficios para los restaurantes, PedidosYA les garantizan, sin costos fijos, nuevos clientes que utilizan periódicamente sus servicios y un modo de encontrarlos cerca de la zona donde está ubicado el local. También permite recibir pedidos de manera simultánea y no perder clientes por líneas ocupadas o por falta de comunicación.
A su vez, es un modo de optimizar el sistema de entrega a domicilio valiéndose de la experiencia y de la logística de PedidosYA sólo teniendo que abonar cargos en función de los pedidos que recibe.
Pedido Ya Milanesas
Encontrá todas las opciones que Pedidos ya tiene de milanesas entrando acá.
Pedidos Ya Rosario
Podes ver todos los locales que hacen envíos de comida por pedido ya en Rosario entrando aquí.
Pedido Ya Redes sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Formulario Online
Pedido Ya 0800
Por el momento la empresa no cuenta con una línea gratuita de atención al cliente, pero sí tiene a disposición un número de teléfono para consultas sobre la plataforma o averiguar algún tipo de servicio.
☎️ (011) 6841 9135
Pedidos Ya Cupón descuento $300
Los cupones son descuentos para utilizar tanto en el portal como en la aplicación al momento de realizar una compra en los comercios que los acepten. Hacé clic en el siguiente enlace para poder leer ¿cómo conseguir cupones de descuento en Pedidosya?.
Querés saber si Pedido YA acepta tarjeta de crédito; cómo agregar métodos de pago en el wix y cómo agregar una tarjeta; cómo eliminar la tarjeta de Crédito de PedidosYA; y qué hacer ai PedidosYa no acepta mi tarjeta de crédito; podés ingresar en el enlace del título anterior y leer todas las respuestas a esas preguntas.
Si recibiste un cupón de descuento de regalo de Pedidos Ya y cuando lo fuiste a usar te apareció un cartel que indica que “este cupón no cumple con algunas de las condiciones de uso”, haciendo clic en el enlace del título podrás saber por qué y cómo poder usarlo.
Reclamos a Pedidos Ya
Me cobraron un pedido que nunca van a entregarme
Realicé un pedido mediante la aplicación de pedidos ya y el local ahora aparece como cerrado. Pagué on line y quiero que me devuelvan mi dinero en este momento. No puede ser que permitan realizar pedidos cuando el local está por cerrar. Hace una hora que esperamos.
Publicado 18 de Junio
Me cobraron algo que ni siquiera estaba confirmado
Realice el pedido hace más de media hora y la aplicación me tira pedido pendiente y me debitaron el monto de mi cuenta por el pago online. Ahors el restaurante cerró y nadie me da una respuesta.cómo puede sér que me debiten un pedido que ni siquiera está confirmado? la aplicación me dice que están …
Publicado 17 de Junio
Irresponsables
Hice un pedido el lunes 18/6 a las 20:53 con notificación de entrega a las 22:30 nunca llego !!!!!!a las 23:30 tuvimos que salir a comprar comida .vergonzosos
Solucionado 22 de Junio
Nunca entregaron el pedido
Nunca llego el pedido y pague con tarjeta de credito....como lo cancelo tya q la aplicacion no me da la opción de hacerlo
Publicado 17 de Junio
Me cobraron un pedido que nunca recibi
A las 21.45 recibi mi pedido mal. El reapartidor lo fue a cambiar y nunca regresaron pero el pedido me lo cobraron. Quiero que me devuelvan mi plata.
Publicado 17 de Junio
Pedido no enviado
Hice un pedido, no me lo enviaron y me lo cobraron. Quiero que me devuelvan mi plata
Publicado 17 de Junio
Eliminar mi cuenta
Quiero eliminar mi cuenta junto con mis datos y no encuentro que ofrezcan dicha opción. Tengo derecho a saber como hacer para seguir o no con la cuenta.
Publicado 17 de Junio
Modificación de pedido
Quise modificar un pedido y la página/aplicación no me deja hacerlo. Quiero cancelar una de las pizzas que pedí y no está la opción. El local me mencionó que si o si tengo que cancelarlo para que me manden el pedido. Me podrán ayudar?
Publicado 17 de Junio
No puedo cancelar pedido
Pasan 40 minutos del pedido y quiero cancelarlo y no está la opción. Necesito solucionarlo urgente.
Publicado 17 de Junio
No brindan la posibilidad de cancelar pedidos pendientes
Acabo de pedir y se largó a llover, no puedo recibir el pedido mucho tiempo mas tarde, quiero cancelarlo y no aparece la opción, no voy a aceptar el pedido dos horas despues de haberlo realizado como sucedió la ultima vez, exijo que brinden la opcion de cancelarlo.
Publicado 17 de Junio