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Reclamos
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2305 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Pedidos Ya
PedidosYa es una compañía que se dedica a recibir pedidos de comida online y de llevarlos a domicilio. En los últimos años se convirtió en la empresa líder de su rubro en toda América Latina. Actualmente está presente en 400 ciudades y opera a través de más de 15.000 restaurantes.
Pedidos YA está presente en Córdoba, en Rosario, Tucumán, Mendoza, Santa Fe, Mar del Plata, La Plata, Bahía Blanca, Quilmes, Villa Crespo y en muchas más localidades importantes de la Argentina.
Pedido Ya ¿cómo funciona?
Funciona a partir de una aplicación o plataforma web intuitiva que, sin costo adicional, le permite a los usuarios elegir entre las miles de opciones disponibles aquello que los antoja, los tienta, deben comer, o simplemente su plato preferido. Luego, ofrece efectuar el pago de manera online o presencial y, explicar a dónde desea recibirlo.
PedidosYA le permite a los usuarios que encontrarán miles de restaurantes cercanos con diferentes opciones de menú y precios actualizados.
El objetivo de PedidosYA es conectar a millones de personas que desean comer algo rico sin moverse de su casa, con miles de restaurantes con delivery que puedan ofertar los alimentos añorados y que de manera rápida, ambas partes se vean favorecidas.
En esa tarea, pretenden convertirse en la empresa líder de pedidos de comida online en el mundo. Actualmente PedidosYA sushi es una de la categorías más solicitadas, seguidas por PedidosYA Mc Donalds y PedidosYA Burger King. Los helados, la pizza y las hamburguesas son de las comidas más buscadas.
Pedidos Ya Premium ¿qué es?
La empresa incorporó una versión “Premium” que está pensado para que los restaurantes gourmet y otros, que no tengan el servicio de delivery, puedan de todas maneras, brindar su servicio. Los usuarios a su vez, podrán disfrutar del seguimiento “en vivo” del recorrido de su pedido desde que es aceptado por el negocio hasta que lo reciben.
Simplemente hay que ingresar a la app o a la plataforma con el usuario, dar cuenta de la ubicación y aparecerán todos las opciones de “Delivery Premium” destacados con el logo correspondiente ó usar los filtros con esa categoría.
Pedido Ya beneficios para los usuarios
Los usuarios se evitan perder tiempo con llamadas telefónicas y líneas ocupadas. A la vez que pueden evitar malas experiencias al revisar las calificaciones de otros usuarios y sus opiniones.
La empresa ofrece continuamente descuentos y promociones exclusivas y la posibilidad de ordenar con anticipación.
Pedido Ya beneficios para las empresas
En cuanto a los beneficios para los restaurantes, PedidosYA les garantizan, sin costos fijos, nuevos clientes que utilizan periódicamente sus servicios y un modo de encontrarlos cerca de la zona donde está ubicado el local. También permite recibir pedidos de manera simultánea y no perder clientes por líneas ocupadas o por falta de comunicación.
A su vez, es un modo de optimizar el sistema de entrega a domicilio valiéndose de la experiencia y de la logística de PedidosYA sólo teniendo que abonar cargos en función de los pedidos que recibe.
Pedido Ya Milanesas
Encontrá todas las opciones que Pedidos ya tiene de milanesas entrando acá.
Pedidos Ya Rosario
Podes ver todos los locales que hacen envíos de comida por pedido ya en Rosario entrando aquí.
Pedido Ya Redes sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Formulario Online
Pedido Ya 0800
Por el momento la empresa no cuenta con una línea gratuita de atención al cliente, pero sí tiene a disposición un número de teléfono para consultas sobre la plataforma o averiguar algún tipo de servicio.
☎️ (011) 6841 9135
Pedidos Ya Cupón descuento $300
Los cupones son descuentos para utilizar tanto en el portal como en la aplicación al momento de realizar una compra en los comercios que los acepten. Hacé clic en el siguiente enlace para poder leer ¿cómo conseguir cupones de descuento en Pedidosya?.
Querés saber si Pedido YA acepta tarjeta de crédito; cómo agregar métodos de pago en el wix y cómo agregar una tarjeta; cómo eliminar la tarjeta de Crédito de PedidosYA; y qué hacer ai PedidosYa no acepta mi tarjeta de crédito; podés ingresar en el enlace del título anterior y leer todas las respuestas a esas preguntas.
Si recibiste un cupón de descuento de regalo de Pedidos Ya y cuando lo fuiste a usar te apareció un cartel que indica que “este cupón no cumple con algunas de las condiciones de uso”, haciendo clic en el enlace del título podrás saber por qué y cómo poder usarlo.
Reclamos a Pedidos Ya
Falta de responsabilidad
Pedi la comida a las 20:30hrs y decia que llegaba entre 20:30 y 21:05. Son las 21:40 y no llego todavia llame al local y me dijeron que ya sali... Que falta de respeto al consumidor... La verdad que un desastre...supuestamente dicen que si se pasa de horario es gratis... No entiendo!!!
Solucionado 14 de Julio
Me cobraron y no recibi mi pedido
Hicimos un pedido en pizza bella. Fue debitado con tarjeta de debito del banco santander rio. La página indica que la entrega estimada es a las 21.45 y el local no ha recibido el pedido. El debito está realizado
Publicado 03 de Julio
No hay repartidor
Pedi hace más de 1 hora y me sigue buscando un repartidor y voy a pagar algo que no consumi
Publicado 02 de Julio
Nunca llego el pedido y fue pagado con tarjeta de credito
Hoy 2/7 a las 20:30 aproximadamente mi hermano hizo un pedido en Burger King en avellaneda, zona sur gba, con un valor de 850 pesos el cual fue pagado con tarjeta de credito. el pedido nunca llego, en el seguimiento muestra como si hubiera sido entregado pero nunca llego…
Publicado 02 de Julio
No me llega el pedido
Hice un pedido alrededor de una hora, y cuando llame al restaurante para quejarme porque no me llega, me dijeron que hacía 30 minutos ya lo habían mandado
Publicado 02 de Julio
Falta de respeto
Hoy saliendo del colegio de mi hijo dos motos
patente:(aw-305)
patente:(jwv-99)
pasaron por el paso de peatones que esta afuera del colegio a exceso de velocidad
yo al hecerles notar de la mala accion me contestan que andan trabajando
espero se tomen medidas al respecto
no es primera ves…
Publicado 02 de Julio
Marginacion
Hola la verdad me siento muy dolida porque nunca me dan sus cupones, mientras que al resto de mis amigos y gente cercana que usan la aplicación menos que yo siempre les regalan. Espero que se solucione esta situación que me tene muy angustiada
Publicado 02 de Julio
Pedido debitado de tarjeta dos veces
Buenas noches, el miércomes 26/6/2019 realice pedido a pizzeria costo $325, la app de pedido ya debito doble el pedido. En la pizzeria nos indicaron que tenian un solo pedido y que el cobro duplicado era para reclamar a la aplicación. He mandado mail, he solicitado ayuda en linea a pedido ya y aun…
Publicado 02 de Julio