Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me renovaron un servicio sin mi autorizacion, llame varias veces solicitando que no me renovaran. no me dejan dejar nada por escrito ya que no revisan los email desde hace meses que envio y cuando he llamado varias veces y dije que no me interesaba renovar como quiera me renovaron sin mi autori…
Solucionado 12 de EneroManifesté hace mas de 1 mes cancelar mi curso via telefonica con un asesor por motivos economicos ya que no podia continuar pagando de ninguna manera, no volvi a ingresar, es mas suspendieron el ingreso, pero me siguen llegando mensajes de que estoy en mora en el pago, no estoy interesada en seguir…
Solucionado 08 de AgostoHola, se esta terminando mis 6 meses de suscripción y no quiero la renovación automatica de 6 meses mas, no quiero que se me cobre de mi tdc otros 6 meses, ya no me interesa el curso.
Solucionado 08 de AgostoQuiero cancelar mi curso pero no me puedo comunicar con nadie por teléfono. requiero que alguien me contacte por correo para dar de baja el servicio. no quiero que me cobren mas mensualidades por un curso que no estoy realizando
Solucionado 06 de AgostoMe inscribí en diciembre [números] con una oferta que consistía en que pagaba 3 meses por adelantado, y me concedían 6 meses de aprendizaje y terminaba el contrato.. lo hice así pero las clases y metodología me decepcionaron ya que las clases con profesores particulares ( lo cual no es así porque …
Solucionado 12 de EneroFinalizo el año que pague por el curso y no estoy interesado en continuar ahora me estan cobrando una mensualidad que nunca estuve deacuerdo.
Solucionado 09 de EneroNo puedo dar de baja mi suscripción en open english. Ya llevo 8 meses inetntando darme de baja y solo me dan bonificaciones y me dicen que tengo que cumplir un año para poder darme de baja. Pero siempre se manejan de forma engañosa, te dicen una cosa y termina siendo otra. No tengo la seguridad de …
Solucionado 31 de JulioEl día 11/3/[números] me dieron de alta en el curso de ingles por el plazo de 12 meses. El día 12/3/[números] me comunique para darme de baja, haciendo uso del derecho de cancelar la suscripción en el plazo de 10 días, en vez de darme de baja me hicieron un descuento del 30% que jamas impacto en la…
Publicado 28 de JulioNecesito por favor la factura de un curso que se realizo un empleado de la empresa newformas colombia sas y no me ha llegado la factura para temas de contabilidad.
Solucionado 29 de JulioEh quedado insatisfecha con su servicio asi que quiero desincribirme, necesito ayuda para hacerlo, espero su respuesta.
Solucionado 31 de Julio