Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Quisiera darme de baja y recibir el reembolso de mí suscripción, ya que no encuentro que el curso de open inglish sea adecuado para mí, la plataforma no es nada intuitiva y en ningún momento informan que tienes que pagar aparte si quieres tener clases en vivo con un profesor. así que quisiera dar …
Solucionado 03 de DiciembreContrate un curso promocional para mi señora y para mi, pague todo el curso con mi tarjeta de crédito, me preguntaron si quería cursos privados y les indique que lo vería mas adelante si lo necesitaba porque todo dependía de mi tiempo, la vendedora explico que solo podía tomar la opción de curso pr…
Publicado 29 de NoviembreSeptiembre [números] compre un curso de ingles con open english, diferí a un año con tarjeta de crédito terminada en [números] se cancelo la ultima cuota en septiembre [números]. A partir del 20 septiembre de [números] ustedes me siguen facturando una cuota de $[números].[números], 20 octubre d…
Solucionado 01 de DiciembreNo quiero recibir llamadas ni mails de la empresa, apunté mis datos con el afán de ver opciones de cursos y formas de pago pero ya he decidido que no me interesa la oferta propuesta ni ninguna otra y me han llamado ya mas de lo necesario de diferentes números, los bloqueo y sale otro nuevo.
Solucionado 27 de DiciembreEscribi la semana pasada porque le habia dado de baja dentro de los 7 días y nada que devuelven el dinero o envian un comprobante de devolución. Lo único que hacen es seguir obstigando con sus correos para que vea el curso.. Adicional he validado que el montó que me han cobrado es más de lo que dic…
Solucionado 29 de NoviembreSe me auto renovó un curso y no lo necesito, al llamar me dicen que no pueden reembolsar el monto.
Solucionado 15 de EneroQuiero cancelar mi suscripción y no e podido concelarla ya que me ponen varias trabas para cancelarlo.
Solucionado 27 de NoviembreNecesito cancelar suscripción de open english, pero no encuentro forma de contactarlos, a pesar de haber intentado muchas veces. Números de teléfonos inválidos
Solucionado 15 de EneroMis padres comprarron un curso de un año de open english y quiciera cancerlarla, casi no he tomado clades en la plataforma y quiciera evitar que le cargaran otra paga de un año a mis padres.
Solucionado 24 de NoviembreMe hablaron hace 1 mes para decirme si quería seguir en su curso, y les dije que no, y me hicieron la suscripción automática, cuando nunca me mandaron el contrato, donde según ustedes, dice…. No me interesa su curso, ni me interesa sus fraudes. Quiero cancelar. y en caso de que no lo hagan, inicia…
Solucionado 15 de Enero