Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
☎️ 0810-810-6736
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Intagram
✅ Youtube
✅ Blog
Quiero cancelar la renovación automática de open english ya que pagué por una licencia de 6 meses por adelantado y solo lo usé muy poquito, hace un mes me llamaron para renovar de manera insistente, qué hay promoción para pagar menos y demás, me llamaban seguido, le comenté al joven que se contactó…
Solucionado 23 de OctubreBuenos dias quiero cancelar la suscripción ya que no me gusto muy poco el tiempo que dan de clases lo otro es q los profesores no son atentos
Solucionado 16 de OctubreRegale un curso de 1 año, el cual mis beneficiarios no tomaron. en este momento estan llamando a mis beneficiarios, para cobrarles unos setvicios adicionales que no se solicitaron, ni usaron. requiero me den paz y salvo por el año de setvicio qie pague. Y no quiero, ni solicite ningun setvici…
Solucionado 25 de OctubreNo dejan de llamar y no quiero sus servicios
Solucionado 16 de OctubreBuenas tardes, no me interesa el servicio que brindan, por eso ya no quiero que me llamen, les agradezco la atención, pero ya es mucha, no puedo realizar mis actividades diarias con tranquilidad ya que me están marcando a cada rato, el cual e considerado acoso.
Solucionado 14 de OctubreHola solo quería que borren mis datos del sistema debido a que no planeo adquirir el servicio y suelen hacer llamadas telefónicas de manera insistente.
Solucionado 13 de OctubreHola, estoy en una prueba gratuita de 3 días del curso de open english he decidido que quiero cancelarla pero no realizan la gestión. Lo he comunicado a través del chat y llamando por teléfono y no realizan la gestión. En el último intento el agente que me atendió indicó que me llegaría un emai…
Solucionado 15 de OctubreAcoso telefónico no quiero servicios con la empresa muchas gracias, pero no me llamen más! ya va un mes entero con sus llamadas acosadoras por favor ya basta paren con eso. La técnica que usan alejan posibles clientes
Solucionado 15 de OctubreContraté en la empresa open english un plan para niños durante un año, pagado al contado. Al cumplirse un año, llaman para preguntar si continuaré con el servicio, señalo explicitamente que no! y aún así me cargan en la tarjeta de crédito 31.04 dolares sin mi consentimiento. Al llamar por teléfono …
Solucionado 22 de OctubreMe marcan todos los días sin excepciones, ya les había dicho que no estoy interesada en sus cursos pero siguen llamando y son muy insistentes en que acepte alguna de sus promociones. Por favor, borren mis datos de su sistema ¡ya no quiero más llamadas!
Solucionado 16 de Octubre