Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Llamé a open english para recibir información y ya hace 3 meses que no dejan de llamarme casi a diario y es extremadamente molesto, me agota la paciencia. Incluso les he pedido que me borren de su base de datos, me dicen que lo harán y nunca lo hacen. Por favor, borren mi número de su base de datos…
Solucionado 18 de OctubrePedí la cancelación y que borren mis datos de la tarjeta de crédito y no quieren. Dan mil vueltas para no hacerlo, te tienen horas en las llamadas. Son una mentira.
Publicado 14 de OctubreNo quiero adquirir los servicios de open english y me siguen llamando. En varias oportunidades se lo manifiesto al operador que me llama y cuando se da cuenta lo que le estoy pidiendo me corta la llamada. Necesito que me saquen de la lista de contactos.
Solucionado 18 de OctubreComo muchos, solo quería información de esta empresa, pero fue mi error, 6 meses! 6 malditos meses han estado hostigandome, llamada tras llamada, les digo que no me interesa y me vuelven a llamar, preguntándome santo y seña de porque no quiero su mugroso curso, no den su numero, no hablen! investig…
Solucionado 18 de OctubreMe siguen cobrando y me renovaron un servicio sin que yo lo pida cuando me contacté decenas de veces para dar la baja
Solucionado 18 de OctubreNo dejan de llamar a toda hora, los 7 días de la semana. No me interesa nada que tenga que ver con esta empresa. Por favor borrarme de sus registros. Porque es acoso lo que hacen.
Solucionado 16 de OctubreHola quiero la devolución de mi dinero. Por que realmente es una e*****, te ofrecen algo imposible de terminar, y segundo que tenés que seguir pagando aunque ya hayas abonado el curso.
Publicado 13 de OctubreMe llaman cada 2 días a ofrecerme planes de open english. Ya escuché una vez sus planes y no me estoy interesado. Por favor elimínenme de sus bases de datos, no quiero llamadas en momentos importantes. Gracias.
Solucionado 16 de OctubreEl día 14 de agosto solicité la cancelación de la suscripción. Estaba en mora y me dijeron que me cobrarían la mora y listo. Hace una semana me di cuenta que me seguían cobrando el curso. Ahora que estoy radicando la denuncia me dan la cancelación. Pero quiero que me devuelvan el dinero que me cobr…
Publicado 12 de OctubreHace un tiempo visité una página de openenglish para averiguar promociones y puse mi teléfono para ser contactado. luego de recibir llamadas varias expliqué que no estoy interesado pero me siguen llamando. quiero que no me contacten mas
Solucionado 16 de Octubre