Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me llaman constantemente. 3 llamadas cada 2 horas. Es demasiado. Estoy intentando tener alguna respuesta que dejen de llamar. Tengo mi línea casi inutilizada. El acoso es constante. No me interesan los cursos. Tengo llamadas de más de 10 numeros distintos. Como tengo que hacer. Es acoso. Están gene…
Solucionado 28 de NoviembreContraté un curso de open english, el cual cancelé de contado a través de tarjeta de crédito. Tuve ostigamiento telefónico queriendo q contratara mas cursos y aún mas ahora q finalicé. Me dicen q debo dinero pprque el curso no finaliza sino q es mensual. Totalmente diferente a lo que solicité. Pedí…
Solucionado 14 de SetiembreDesde que me registre para hacer un test de inglés no paran de llamar. Contesté a un número diciendo que no estaba interesada en ofertas y tampoco inscribirme, solo lo hice por el test y no daba ninguna respuesta. Quisiera que eliminen mis datos del sistema.
Solucionado 12 de AgostoOpen english me llama desde las 9 am hasta las 23 pm inclusive y dos veces cada una o dos horas y ya les dije que no iba a contratar
Solucionado 12 de AgostoPague un curso de open english hace ya más de un año, dicho curso fue pagado en su totalidad por todo el año, al no ser lo que esperaba y no tener resultados al menos en mi opinión personal, decidí no continuar. Luego, hace unos meses me informaron que mi anualidad estaba por concluir y me ofrecier…
Solucionado 10 de SetiembreNo tengo el presupuesto para seguir pagando las clases a mi hija no tengo empleo y se me hace difícil continuar el curso
Solucionado 12 de AgostoA partir de la primera llamada, manifesté la negativa para obtener el dicho curso, a partir de ahí he sido victima de acoso telefónico a todas horas del día así como altas horas de la noche e incluso madrugada, he dejado de tomar llamadas importantes pensando que son los de open english a fastidiar…
Solucionado 09 de NoviembreEmpecé la suscripción con open english para mi amiga, ella quería aprender inglés pero no conocía muy bien la plataforma de open english, entonces se lo pague para que lo intentáramos. A ella no le gustó la plataforma y prefirió aprender inglés de otra manera. Cuando me comentó eso yo entonces inte…
Solucionado 07 de SetiembreHola buen día quisiera cancelar mi número de celular ya que hubo un inconveniente y no fui yo quien lo agrego y me llaman a todas horas muchas gracias
Solucionado 08 de AgostoLes quiero pedir que me dejen de llamar. Ya he bloqueado más de 10 número y aún me siguen llamando. He atendido 5 llamadas de todas que me han hecho y en una de ellas pedí porfavor que borrarán mis datos a lo que me contestaron "no voy a borrar tus datos porque si consultaste por este curso debería…
Solucionado 07 de Agosto