Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buena tarde, escribo con la intención de encontrar solución al acoso por parte de open english, ingrese mis datos por medio de su página para poder conocer los costos, sin embargo, les dije que por el momento no estaba interesado en contratar y a pesar de ello no paran de marcar, mañana tarde y noc…
Solucionado 09 de NoviembreBuenas tardes, mi problema es que abusivamente me descontaron una mensualidad de mi tarjeta de crédito en donde ya había hablado con una asesora de ustedes y le había expuesto que no continuaba con plan de estudios por diferentes temas que le indique, y quien mas sin embargo me envió correo diciend…
Solucionado 21 de AgostoNecesito que me dejen de llamar, ya no estoy interesada en sus cursos y se vuelve muy pesado que me llamen tantas veces al día, les pido que saquen mi número de sus ordenadores: [números]
Solucionado 07 de SetiembreDesde hace meses sigo recibiendo llamadas de números extraños, investigando cada uno resulta ser que son llamadas de open english. Deseo que dejen de llamarme, no estoy interesado en su servicio.
Solucionado 05 de SetiembreDi mi número de celular para que me dieran información,pero ya no me interesa tomar el curso, y ahora no me dejan de llamar e bloqueado ya varios números y siguen llamándome y ya estoy estresada marcan ahoras no apropiadas y cada 10 min entran y entran llamadas esto es acoso,ya no quiero que me mar…
Solucionado 09 de NoviembreNo paro de recibir llamadas telefónicas constantemente. No me inscribí a nada que tenga que ver con open english ni deseo sus servicios. Necesito que me dejen de intentar contactar y llamar
Solucionado 07 de SetiembreEstoy demasiado estresada de recibir llamadas cada media hora, no estoy interesada en el servicio, suplico por favor cesen las llamadas, son demasiado frecuentes.
Solucionado 07 de SetiembreTrato de eliminar mi suscripción he hablado muchísimas veces con operadores de open english les digo que no puedo hacer el curso y me siguen llamando varias veces al día todos los días soy una mujer que trabajo y no puedo estar con el tlf necesito cancelar mi suscripción deben respetar la decisión …
Solucionado 07 de SetiembreDespués de tanta insistencia pues no deseaba tomar el curso para mi hija, me siguieron llamando ofreciendo una serie de descuentos para que tomara el curso, hasta que hubo una oferta "favorable" por parte de un asesor; este valor se ajustaba a mi presupuesto razón por la cual decidí tomar el curso …
Solucionado 09 de NoviembreCada vez que llamo me atiende una persona que me ofrece algo nuevo. Quiero cancela mi suscripción inmediatamente. Sin llamar nuevamente
Solucionado 07 de Setiembre