Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Últimamente me llaman demasiado y no me interesa ninguna de sus ofertas, anexo a esto modifican los precios a su gusto al parecer, en resumen, el constante acoso hizo que perdiera completo interés, solo busco que eliminen mis datos de su registro.
Solucionado 14 de AgostoNecesito y deseo absolutamente que dejen de llamarme, ya son muchas las veces que he prescindido de sus servicios, sin embargo, las llamadas constantes no cesan. Así que por favor, dejen de llamarme
Solucionado 28 de NoviembrePedí información para suscribirme a su curso, pero al no contar con el dinero decidí desistir y juntar el dinero, sin embargo, dese ese día no dejan de llamarme, todo el día, incluso, desde que sale el sol están llamando y llamando. No me dejan ni dormir, esto se ha vuelto torturador, es hostigante…
Solucionado 07 de SetiembreNo quiero que me llamen mas de open english, casi son las 00hs y no paran de llamarme, todos los días recibo llamas y ya les dije que no estoy interesada
Solucionado 07 de SetiembreHola buenas tardes estoy recibiendo muchas llamadas de open english y ya les dije que no me interesa sus servicios pero me siguen llamando ya no quiero que me sigan marcando
Solucionado 10 de AgostoHola quiero que me borre en la bases de datos, en estos momentos no quiero sus servicios, ya son muchas las veces que llaman y he dicho que no.
Solucionado 07 de SetiembreRecibo constantes llamadas de open english ofreciéndome sus servicios, el cual no estoy interesada
Solucionado 12 de AgostoQuiero que me den de baja de los llamados de open english, no quiero contratar sus servicios. Llaman a cada rato y es sumamente molesto. Dejo mi número de teléfono para que me den de baja +[números] muchas gracias.
Solucionado 28 de NoviembreQuiero cancelar mi suscripcion automatica con open english, llamo constantemente sin respuesta alguna
Solucionado 12 de AgostoHola, compre en cuotas las clases de openenglish, la aplicación esta hecha para aburrirse, lo utilice un par de horas y al siguiente día di la baja del servicio (antes de los 7 dias de plazo para reembolso del curso y compras dentro de el) como sale en su politica de reembolso!!! efectue dos pagos …
Solucionado 14 de Agosto