Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Tengo año y medio recibiendo incómodas y abusivas llamadas de la empresa open english, ya les he confrontado , refiriendo que no estoy interesado en nada que ver con ellos, ya por último dicen que seré sacado de la plataforma y pasan unos meses y vuelve rl fastidio. No se a donde acudir para levant…
Solucionado 28 de NoviembreMas que nada deseo que me dejen de llamar, e recibido mas de 20 llamadas en el día , estoy apunto de realizar una denuncia por acoso. Porfavor deseo que eliminen mis datos ya que no deseo adquirir el servicio . Mi numero de teléfono es +[números] [números] chile
Solucionado 27 de SetiembreBuenas tardes, recibo más de 20 llamadas al día de ustedes, ya me parece una falta de respeto ya que les comunique que no requiero del curso por ahora. Por favor dejen de llamar
Solucionado 16 de SetiembreNo quiero que open english me siga llamando, que eliminen mi número de su base de datos
Solucionado 09 de NoviembreBuenas tardes de venezuela, solicite información de open english y no dejan de llamarme, quería información de las clases por correo, no que me llamarán a cada momento. Gracias.
Solucionado 16 de SetiembreNo cuento con los recursos para poder continuar pagando el curso, por la situación económica me ví obligado a mudarme a una zona rural donde el acceso a internet es muy limitado. Agradezco su comprensión y espero su colaboración para que me ayuden a cancelar mi suscripción automática a open english…
Solucionado 14 de SetiembreMe caen muchas llamadas dejen de llamarme
Solucionado 14 de SetiembreYa dejen de llamarme x algo que no eh descargado yo me molestan en mi horario de trabajo e interrumpen cuando duermo eso ya expliqué que yo no uso solamente mi gmail tal vez uno de mis sobrinos creo la cuenta pero jamás me ah llegado un comprobante que se metió ah estudiar inglés en esa app así que…
Solucionado 13 de OctubreYa me han dado la información que necesito y en lo que decida contratar el servicio me comunico yo. Gracias
Solucionado 14 de SetiembreMe están llamando rato diciendome que tengo una cuenta de open english algo que yo jamás use xq no tengo la nesecidad yo expliqué que mi gmail no lo uso solamente yo que tal vez alguno de mis sobrinos se metió sin querer a esa aplicación pero que jamás uno un pago o algo que certifique que yo me as…
Solucionado 13 de Octubre