Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hice una llamada para que me explicarán sobre el curso y la muchacha estuvo muy atenta me explico todo sobre el curso yo le dije que el curso era para mi hija y me dijo que si yo inscribo a mi hija ella .e regalaban el curso para las dos por la misma cantidad eso fue hace un mes yo le comenté que e…
Solucionado 22 de OctubreQuería saber información de costos de las clases, no que me llamen 15 veces en un solo día. Por favor no me llamen más.
Solucionado 28 de SetiembreBuenas tardes. Hace unos días solicite información del curso. Y su método no aplica para mis objetivos. Ahora recibo de 15 a 20 llamadas a diario. Necesito que por favor me dejen de llamar. Agradezco su respuesta.
Solucionado 26 de SetiembreDeseo que dejen de acosarme telefónicamente. Ya tomé otra opción. Me llaman todo el p*** día.
Solucionado 27 de SetiembreNo quiero que me hagan más llamadas porque no me interesa el curso
Solucionado 28 de SetiembreNo me paran de llamar de open english, preguntando por un nombre claramente falso. nunca me he inscrito en la página ni he contratado sus servicios. necesito que me dejen de llamar ya que es muy molesto, son más de 20 veces al día.
Solucionado 26 de SetiembreHola, estoy súper descontento y enojado a la vez con open english, por como que dan vueltas para darte de baja del servicio y nunca te termina de dar de baja. ahora me encuentro sin trabajo y me reclaman un pago de la cuota del servicio que yo ya había solicitado la baja y nunca se efectuó.
Solucionado 11 de OctubrePor favor, necesito que dejen de llamarme. Estoy recibiendo 5 llamados diarios cuando no estoy interesada en los productos.
Solucionado 27 de SetiembrePuse mi correo para saber cuánto costaba el curso, pero he recibido más de [números] llamadas solo el día de hoy y me parece un acoso y quiero que me dejen de llamar porque no dan ninguna información y no entienden cuando uno dice que ya no quiere más llamados.
Solucionado 23 de SetiembreHola, necesito que dejen de llamarme! no me gusta recibir llamadas, se los explique en la primera que atendí! me llaman 80 veces en 1 día a mi numero parece acoso. gracias.
Solucionado 27 de Setiembre