Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hola mi nombre es [nombre] le compre un curso a mi nene insistieron en que tenian una oferya para mi con unpago unico de 20.[números] resuta que en agosto me cobraron 20.[números] denuevo llame no me quisieron devolver el dinero xq no se hacian cargo de lo que otra persona hablo con migo resulta qu…
Solucionado 09 de NoviembreYa les dije que no quiero sus servicios y me siguen llamando insistentemente.
Solucionado 27 de SetiembreEl otro día registré mí cuenta con mí mail y número de teléfono y desde ese día no paro de recibir llamadas de números distintos, me llaman más de 10 veces por día y no sé cómo hacer para que paren
Solucionado 27 de SetiembreSon unos mentirosos y e*****dores nada de lo que te dicen es cierto. Te mienten y no te dicen la verdad. No te cancelan antes de los 7 días. cuando llamas para cancelar te tratan super mal y te dicen que te tenias que haber fijado lo que contrataste que estaba en el contrato pero ni te dejan leerl…
Solucionado 13 de OctubrePor metodo de pago
Solucionado 09 de NoviembreNo paro de recivir llamadas de vuestro mismo empleado diciendo "hola" todo el p*** dia, bloqueo el numero y aun asi me llama en privado o con otro numero, si hay algun p*** lado en el que pueda dejar de dar mi consentimiento para esas p***s llamadas decirmelo, solo hice una encuesta y ahora no pued…
Solucionado 27 de SetiembreMe llaman cada 5 minutos a cualquier hora, estaba interesado en consultar un presupuesto pero dado esta metodología que tienen de acoso telefónico me voy a cualquier otra competencia, ni siquiera regalando un curso. Lamentable como operan, saquen mis contactos de su base de datos.
Solucionado 20 de SetiembreRecibo llamados de openenglish mas de 20 veces por día. Ya les dejé en claro que no quiero contratar sus servicios.
Solucionado 27 de SetiembreEl problema es que quise hacer una consulta con openenglish para conocer la metodología y costos. Luego de la primera llamada, me di cuenta que no era lo que estaba buscando. Desde entonces me llaman unas 20 veces por día. Es realmente muy molesto porque estoy trabajando o descansando y suena el ce…
Solucionado 27 de SetiembreBuenas tardes, les escribo en referencia a una comercial que tienen trabajando en el servicio de atención al cliente. Hace una semana pedí información del curso, después de hablar con él le dije que no me interesaba ya que lo iba a hacer por la escuela oficial de idiomas de mi provincia. bien, p…
Solucionado 17 de Setiembre