Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Tengo dos productos comprados por Mercado Libre teniendo el envío por ocasa tales productos llegarían más tardar el día 5/11 y aún no tengo novedades, es más poseo cámaras de seguridad en el exterior del domicilio manifestado para recibir la entrega y refiere la emp…
Publicado 13 de NoviembreHola que tal se supone que ocasa tenia que entregarme mi paquete en mi domicilio llamo por el tema que dicen que no encontraron domicilio y me dicen en ocasa que tengo que ir yo a retirar en sucursal habiendo elegido la opcion de que me entreguen en mi domicilio ahora todavia nose que pasa con mi …
Publicado 13 de NoviembreEsperaba un paquete de Mercado Libre x ocasa pero me figura que no encontraron el domicilio, en el detalle del envió que vinieron dos vecez a mi domicilio. Escribo xq pasa que en mi barrio figura mi domicilio bolívar norte 19 ( antiguamente [números]) y a 50 metro figur…
Publicado 13 de NoviembreEstoy esperando una compra de Mercado Libre supuestamente no encontraron mi domicilio el viernes 8qiq
Publicado 13 de NoviembreHola yo compre por mercadolibre y todavia no me llega el producto al principio decia que me llegaba el miercoles 13 lo cual despues me fijo de nuevo y decia llega hoy x ayer entonces me quede plantada todo el dia y jamas llego y decia que no se encontro el domicilio entonces dice fecha actualizada …
Publicado 13 de NoviembreNo me llegó la compra realizada por Mercado Libre acusan no ubicar el domicilio, ya me han traído otras compras y lo encontraron sin problemas
Publicado 12 de NoviembreCompramos un producto por Mercado Libre le dimos exactamente la direccion y te y dicen q no encontraron el domicilio. Este es el segundo producto q compro por mercado libre , el primero llego en tiempo y forma con la misma empresa. Que debo hacer?
Publicado 12 de NoviembreHice una compra en Mercado Libre (envio ec[números]), la empresa dice que vinieron dos veces a entregar, y no es cierto, siempre hay gente para recibir, tuve que ir personalmente a retirar, y me encontré con muchísima gente en la misma situación. No es un empresa seria.…
Publicado 12 de NoviembreLas dos veces que figura que vinieron no es verdad porque siempre estuve en mi casa.
Publicado 12 de NoviembreOcasa desde el viernes que tenía que llegar el pedido, pero es todos los días lo mismo: 12/11/[números] 09:12:19 hoy estamos pasando a entregar el envío por el domicilio de destino en el rango horario de 9 a 18 horas. 11/11/[números] 19:30:00 tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidio la…
Publicado 12 de Noviembre