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Reclamos
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2604 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular |
☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre |
☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Corroborar dirrccion: quisiera
Quisiera verificar si domicilio de entrega objeto seguimiento [números] es marcos olmedo [números] bell ville córdoba. Ya que figura como visitado y por aquí nadie a pasado en ese día y horario.
Publicado 11 de Noviembre
Dicen que pasaron y no pasaron
Compré un producto por Mercado Libre y su código de seguimiento es ec[números] como ocasa prioritario. En el día de ayer estuvimos el día entero en casa y me encuentro con un mensaje que dice que pasaron a las 15:10. Consulté con la guardia del barrio y efectivamente in…
Publicado 10 de Noviembre
Que pasa con los repartos muchachos??
Enojada es poco! hace un tiempo hice una compra en Mercado Libre y llego mi pedido en tiempo y forma, pese a la mala cara del repartidor que me dijo que era zona peligrosa para su gps, una verguenza que ahora es la segunda ves que hago un pedido y dicen "domicilio no e…
Publicado 10 de Noviembre
Urgencia con paquetería!
Hola qué tal! no tengo donde retirar el paquete ya que no hay ninguna filiar en mí ciudad reconquista c.p.[números]. Necesito saber si cancelo mí compra de Mercado Libre o que me den una sucursal en mí ciudad
Publicado 10 de Noviembre
Reclamo
Hace 5 dias compre un producto por Mercado Libre supuestamente hace 2 dias vino a mi domicilio y jamas vinieron
Publicado 09 de Noviembre
Envio
Hace 48 hs que me dicen que llega un envio y no llega.
Publicado 08 de Noviembre
Esperando a ocasa
Hola. Estoy esperando mi paquete todavía y hoy es 8/ 11/19 por si no lo saben.gracias.
Solucionado 24 de Noviembre
Servicio de envío
Simplemente tienen un pésimo servicio de envío, porque dejaron de trabajar con oca? era muchísimo más rápido que esta basura de ocasa
Publicado 08 de Noviembre
No ubican direccion
Según el seguimiento fueron dos veces a mi casa y no la pudieron ubicar.. Pero tanto el código postal como la dirección y el barrio estaban correctamente escritos!sumado a ello hubo gente todo el dia!! y no hay sucursal en mi ciudad.. En este caso como lo reclamo? si ni siquiera dejaron un papel d…
Publicado 08 de Noviembre