Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa paso a dejarme una encomienda que me manda un proveedor, no es compra de Mercado Libre como comercio trabajamos de lunes a viernes hasta las 17 y sábados hasta las 13, y ellos en su primer visita pasaron el 07 de noviembre a las 18.15 y el sábado a las 15.30 h…
Publicado 14 de NoviembreOtra vez cancelaron la compra xq ocasa lo llevo a otra direccion no a la q puse 81 numero [números] 23 bis y 24 zona sur [nombre] gonzales. No tengo mis compras y el vendedor tampoco
Publicado 14 de NoviembreCompre un amortiguador labaropa el 8/11 y me disen que no encontraron la direccion
Publicado 13 de NoviembreCompre por Mercado Libre amrtiguador de labaropa el 8 /11 disen que no encontraron la direccion
Publicado 13 de NoviembreHola necesito saber si van a pasar por mi domicilio para entregar este paquete [números] que es enviado por Mercado Libre o donde debo retirarlo en carlos paz ya que no vino nadie ayer y dice que tuvieron inconvenientes ajenos a ocsa lo que no logro entender es muy impo…
Solucionado 19 de NoviembreHola... Hace del lunes que estoy esperando un envio y aùn no llegò y lo necesito, el envio era entre el 11 y el 13.... Quiero una respuesta inmediata o ya devuelvo la compra.
Publicado 13 de NoviembreHice varias compras por mercadolibre y todas las que me enviaron por ocasa no me llegó ninguna. Dicen que no encuentran el domicilio o que fueron y no pudieron hacer la entrega ( cuando no es verdad). Siendo que las que me han enviado por Correo Argentino todas me ll…
Publicado 13 de NoviembreHola quería saber q paso con un envío , en el detalle me dice q me visitaron el 11/11 y no fue así , y hasta el momento nadie llego a mí domicilio , quisiera saber q sucedio
Publicado 13 de NoviembreHola mi nombre es mario oscar lopez, compre un celular y decía que me llegaba al otro día estuve todo el día en mi casa falte a mi trabajo para esperar y resulta que no llegó nada, llame a ocasa dije lo sucedido y me dijeron que si habían venido; una verguanza por que estube todo el dia la puerta e…
Publicado 13 de NoviembreCompre 2 pares de zapatos y no me llegó nunca el envío y no se como comunicarme con la empresa del envío.. A su vez no puedo ver el seguimiento
Publicado 13 de Noviembre