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Solucionado 11 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2605 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No recibi nada
El día sábado realice la compra de navidad de mi nene una tablet, en el trabajo de envio figurar como que está en el último tramo de entrega eso fue a ala 10am, estuve todo el día en mi casa y ni vino nadie, necesito saber si pasara mañana o donde puedo ir a buscarlo??? aguardo una pronta respuesta
Publicado 23 de DiciembreNo sé cómo llega el producto
Realicé una compra que llegaba a través de mercadoenvios (ocasa). Cuando me fijo el tracking del producto me dice que el cartero ya pasó dos veces pi r el domicilo y no encontró receptor. Punto. Ahora en el limbo. Ni el papel me dejaron y no tengo idea si vuelven, si devolvieron el producto o si te…
Publicado 23 de DiciembreSon todos unos importantes a la hora de hacer entregas
Inoperantes a la hora de hacer entregas juegan con el tiempo de la gente para recibir un producto desde las 09 am para decirte a las 20:30 que pasaron y no encontraron a nadie o que no encontraron el domicilio no sé si saben pero existe una aplicación que se llama gps inutiles
Publicado 23 de DiciembreNo recibí la compra
Compré el sabado los regalos de mis hijas en Mercado Libre con envío full y tenían que llegar hoy. Estuve todo el día esperando. Ocasa dice que pasaron por el domicilio y no pudieron entregar el paquete. Es mentira!! una verguenza, me estafaron!! quisiera saber dónde pu…
Solucionado 28 de DiciembreNo me llegó el paquete
Hola yo hice una compra por Mercado Libre el día 13/12 u estamos a 23/12 y todavía no me llegó nada quisiera saber para cuando llega xq es un regalo y no quiero quedar mal porque cuentan con ese regalo desde ya muchas gracias
Publicado 23 de DiciembreNo me llega el paquete
Hola quisiera saber en qué local puedo pasar a buscar el paquete [números]
Publicado 23 de DiciembreEl producto que compre no llega
Hola. Yo realice una compra por Mercado Libre el día jueves 19/12 con la opción de envío que aseguraba que llegaba al día siguiente,osea 20/12. Porsupuesto que no llego y después el estado cambio a "llega el lunes 23 de diciembre de 9 a 18 horas. Todavía no llego ....y…
Publicado 23 de DiciembreNo encontro destino
Me tenia que llegar un paquete y ahora dice q no encontro mi direccion
Publicado 23 de DiciembreIneficiencia
Compra en Mercado Libre en olavarria,local con horario en la puerta, de 8 a12 y de 16 a 19 hs.primera vez pasaron a las 22hs y la secunda a las 13 :15hs,la tercera?quiza el personal q la lleva no sabe leer.
Publicado 23 de Diciembre