Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola hace días que estoy esperando por una compra que realicé en ml y aún no ha venido ocasa veo q en el sitio web indican que la semana pasada no encontraron el domicilio y supuestamente hoy estarían pasando pero hasta ahora nada
Solucionado 30 de DiciembreOla quiero saber cómo es el que no ayan localizado el domicilio si en los datos está el n de teléfono y nunca llamaron. La compra se isó porque llegaba el 20 espero que llegue hoy porque sino devueñvo la compra por la mentira que dicen
Publicado 23 de DiciembreNo me yega el producto dice q no encuentran la direccion
Publicado 22 de DiciembreMe entregaron mal mi pedido...es de otra persona
Solucionado 27 de DiciembreHola realice un pedido por Mercado Libre el cual realiza el envío ocasa supuestamente llegaba el 19 y dice que no pudieron entregar porque yo no me encontraba en el domicilio(el cual estuve todo el dia) e ivan a volver otro dia hoy 21 volvieron a pasar y me llamaron dic…
Solucionado 25 de EneroQue debo hacer cuando pasa ocasa para la entrega del producto a domicilio y nadie pudo recibirlo?. Tengo nota de visita.
Publicado 21 de DiciembreEl día 19 de diciembre debía recibir un paquete de Mercado Libre según lo que dice el seguimiento se hizo presente el empleado de ocasa a las 15:30 y según lo que vi en el seguimiento yo no me encontraba presente siendo que en mi casa hay gente presente todo el tiempo …
Publicado 21 de DiciembreEl producto que compre por Mercado Libre me lo enviaron con ocasa pioritarios y no llega, hace 2 dias que no no salgo de mi domicilio esperando el paquete, ayer me mandaron un mail diciendo que viniero y no me encontraron, no me dejaron ningun papel y tampoco me llamaro…
Publicado 21 de DiciembreHola, necesito el envio el lunes ya que es regalo navideño, dijeron que pasaron y no encontraron el domicilio,puede ser porque decia san martin en lugar de general jose de san martin [números], esto es banfield oeste, cod. Postal [números] (entre darragueira y godoy cruz). San martin es la tercer …
Publicado 21 de DiciembreCompré por Mercado Libre pagué con débito automático la compra, me dice el proveedor que ellos no se hacen cargo del envío si es por mercado libre....en el seguimiento dice que el 17/12 pasaron y no fue así....tengo dos números de reclamo [números] y [números] y el c…
Solucionado 26 de Diciembre