Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola compre el 18 de dicimbre un par de zapatillas y no me llego tenia la entrega para el 20 y nunca llego y ahora me dice que reprogramaron el envio para el 26 al 30 de diciembre presiso lo que compre para hoy .gracias
Publicado 21 de DiciembreEl 13/12 compre un celular en Mercado Libre y el correo dice haberlo entregado,y asi no fue. Yo quisiera que me mostraran firma y dni de la persona que lo recibio,ya que yo ni esposo fuimos. Mercado libre se hizo cargo, de buena fe,pero no se puede tolerar que una emore…
Publicado 21 de DiciembreEl dia 19 del corriente realicé una compra por Mercado Libre el envío figura con ocasa y aún no recibí el paquete. Figura en centro de distribución de ocasa rosario y de ahi no se mueve. Resulta que el producto era para usar antes de navidad y como que ya no da verdad?…
Solucionado 06 de EneroHola realice dos compras en ml ayer me entregaron una de esos pedidos mientras creí que en la misma camioneta benín ambos no fue así. Veo ayer mismo en la web que dice nos fue imposible encontrar el domicilio etc cuando una de sus camionetas no tuvo ese problema y aún sigo esperando mi otro pedido.
Publicado 21 de DiciembreNo se entregó, yo estuve siempre,lo necesito con urgencia.seuimiento ec[números].gracias
Publicado 21 de DiciembreMe dejaron un papel en la puerta y nunca volvieron a pasar. el papel no dice nada de direcciones o teléfonos para llamar, tampoco cuando vuelven a pasar. el número de rastreo es casi ilegible. nunca me llamaron.
Solucionado 06 de EneroCompré un gimnasio de bebé. Y nunca llegó una vergüenza nose para que ponen una fecha si no cumplen
Publicado 21 de DiciembreHola, en el dia de ayer me llama el cartero y me dice "tengo tu libro te lo dejo en ypf de sierras bayas" le digo de ninguna manera traemelo a mi casa por algo pague el envio a domicilio... Eran las 20 hs lo llamo y me dice tengo mucho para repartir por ende nunca aparecio, desde las tres de la tar…
Solucionado 06 de EneroNo llegó mi pedido que ise a través de Mercado Libre
Publicado 21 de DiciembreHola yo hice una compra por Mercado Libre y dicen que pasaron 2 veces por mi casa y es mentira yo estuve siempre. La compra es de una muñeca para papá noel necesito que llegue... Podrían mandarla por otro correo ya ustedes no van a venir???? demen una solución por favo…
Publicado 21 de Diciembre