Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El día 19 de enero de [números] ise una compra x Mercado Pago y supuestamente me llegaba el martes 20 y al final espere y nunca llegaron me lo pasaron para el miércoles 21 y sigo esperando y no llegó lo que yo pague y compre por favor necesito respuesta
Publicado 22 de EneroNo me llega el pedido
Publicado 22 de EneroAyer que no encuentran mi domicilio y hoy que no estoy! son unos chantas seguro ni pasaron!
Publicado 22 de EneroHablo como vendedora de mercadolibre. Realice 2 ventas y ninguna llego a destino, en ambos casos mintieron ya que una compradora estuvo esperando el producto y pasaron solo una vez no 2 como indicaron ellos, y en el otro caso era un punto pick y ocasa indico que la comrpadora estaba de viaje, no ti…
Publicado 22 de EneroHola buenos dias...yo tuve un problema con la entrega de mi paquete de Mercado Libre me llego un aviso qe ya me lo avian entregado y ami nunca me lo dieron.. Figura que se lo entregaron a una señora que yo no conosco la verdad quiero saber como recuperar mi paquete porq…
Publicado 22 de EneroPedido que no se entregó,el seguimiento dice : domicilio no encontrado.seguimiento ec [números]
Publicado 22 de EneroEc[números] seguimiento.... Ni llamaron ni vinieron con la tecnología que hay ahora no encontar u domicilio es un chiste...
Solucionado 28 de FebreroLa dirección está bien es imposible no encontrar el domicilio y además tienen un teléfono para llamar .no es la primera vez que entregan algo en este domicilio agradeceré respuesta gracias
Publicado 21 de EneroHola mi pedido tendría que haber llegado ayer y cuando vi el código de seguimiento me dicen que no había nadie en mi domicilio pero yo si estaba como hago ahora para recibir mi paquete
Publicado 21 de EneroHola compre por mercado libre. Y use opción de envío a domicilio gratis. el seguimiento iba bien se suponía que entre ayer y hoy iba a llegar el paquete pero todavía no llegó.. y me fijé en Mercado Libre y dice que no encontraron mi domicilio. Quisiera saber si…
Solucionado 24 de Enero