No me llega
Compre por Mercado Libre y no me llega el producto. Supuestamente vino 2 veces a mi domicilio y jamás lo entregaron. Ya compré 3 cosas y si me vino pero no se porque este pedido no me entregan.
Publicado 24 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2606 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Reclamó
No llegó, dicen no haber encontrado la dirección, siendo que otros si llegaron n ec[números], es la segunda vez en 15 dias.
Publicado 24 de EneroRetiro en ocasa córdoba
Hola buenas noches , desde esta mañana estoy pidiendo que retengan mi pedido de Mercado Libre para poder retirarlo ? ya que los repartidores no se comunican para preguntar como llegar al domicilio, que no es tan difícil ec[números] dejo número de envío para retirar p…
Publicado 23 de EneroOcasa demora en entregar sus paquetes
Realicé una compra de auriculares gamers en Mercado Libre y el vendedor optó por enviar mi paquete por el medio de la empresa "ocasa", envios de paquetes desde buenos aires. vivo en córdoba capital y ya van 3 días sin que me llegue el paquete, y eso que en la publicac…
Publicado 23 de EneroNo estoy recibiendo correo
Hola, yo recibo correo del extranjero siempre por ocasa,todos los meses y desde noviembre no me lo están mandando quisiera saber por qué? siempre estoy llamando y llamando y lo único que me dicen es que están haciendo él reclamo, me gustaría saber por qué tanta irresponsabilidad, por ejemplo me hab…
Publicado 23 de EneroNo entregan mi paquete
Compre por Mercado Libre y al parecer no pudieron encontrar la dirección, muy raro ya que con el otro paquete que tiene la misma dirección pero llego por Correo Argentino llegó sin problemas. No termina ahí, me comunico con ocasa para dar…
Publicado 22 de EneroInfo del pedido nro 1002343036509-01
El día de hoy ocasa me informa que hacia entrega de mi pedido...lo que necesito saber es el motivo por el cual no se hizo la entrega... Muchas gracias... Saludos!
Solucionado 30 de EneroOcasa la peor empresa del mundo
Ocasa es la peor empresa de todas, no solo porque los envios nunca llegan cuando te dicen y te dejan dias clavado en tu casa porque su horario de entrega es de 9 a 18 hs (que horario tan amplio para que nunca lleguen no? ah calro pero vos te tenes q quedar a esperarlos.lo que ma me saca de todo est…
Publicado 22 de EneroOcasa no entrega el pedido
Realicé una compra por mercadolibre la cual tendría que haber llegado el día 21 de enero, en el seguimiento de la empresa ocasa figura que no pudieron entregar el paquete porque no encuentran la dirección, algo raro ya que no es la primera vez que entregan pedidos de mercadolibre en mi domicilio. E…
Publicado 22 de EneroNunca llego el producto a mí domicilio
Necesito con urgencia el pedido
Publicado 22 de Enero