Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una comprá por mercadolibre con envío a domicilio y en el seguimiento dice que no encuentran la dirección . Como puede ser con todos los medios que hoy existen para localizar los lugares ya han pasado 10 días de la compra
Solucionado 30 de EneroMe llegó mal un pedido comprado por medio del Mercado Libre el error lo comete el que reparte a domicilio
Publicado 25 de EneroNo dejaron cuando será la próxima visita
Publicado 25 de EneroMalo el servicio de ocasa. Compré y espere los dos días de las visitas de 9 a 18 nunca vinieron. Se canceló la compra. Volví a comprar a otro vendedor rezando que no lo traiga ocasa, otra vez lo mismo. 2 paquetes de los cuales llegó uno solo, después de pasarme 3 días esperando la visita. Ahora no …
Publicado 25 de EneroNunca llego mi pedido de personal a mi domicilio ya hace mas de 2 semanas
Publicado 25 de EneroHice una compra por Mercado Libre y estuve siguiendo el envio con el codigo de seguimiento, me quedé todo el día esperando en casa el paquete, y resulta que cerca de las 15hs veo en el seguimieto que no encontraron el domicilio..., yo estando en casa y mirando para tod…
Solucionado 13 de FebreroNo me llega el paquete y me dice que vinieron y no encontraron mi domicilio. Nunca llegaron me llaman de c del e y aquí en zona rural no tengo señal y único x Whatsapp Ec [números]. Necesito que me lo traigan
Publicado 24 de EneroCompre en Mercado Libre un producto repuesto para auto..un carter el 13de enero.y no llega..
Publicado 24 de EneroA ver, compre un tenciometro digital por Mercado Libre hace una semana. Me dijeron llegaba el martes no llego, me dijeron llegaba miércoles tampoco llego, me van cambiando la fecha. Me dicen que vinieron y no había nadie que van a volver a pasar, y me siguen cambiando …
Publicado 24 de EneroNo consigo que ocasa me entregue una compra de Mercado Libre identificada ec[números]. Tienen mi domicilio correctamente y dicen haber venido y no es cierto
Publicado 24 de Enero