Necesito ubicar el paquete
Njnca llego mi paquete , una compra que hice por Mercado Libre con el número de seguimiento [números]
Publicado 29 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2606 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llega mí producto
Hice una compra por Mercado Libre con envio me fije el seguimiento y dice que no encontraron la dirección y hace 4 dias me llego otra compra con el mismo correo no lo entiendo ?
Publicado 29 de EneroNo me entregaron envio
Soy de la plata ayer deberian haber entregado un envio de medicamento para mi madre, en el seguimiento pusieron#direccion inexistente# llame para especificar bien la dire y me dicen que no se puede, pague $[números] y no tengo medicamento ni mi dinero!!
Solucionado 17 de FebreroDemora
Hola mi envío tenía q llegar el 27 de enero y está tardando más me gustaría q sean más puntuales
Publicado 29 de EneroNo llego mi pedido a mi domicilio
Solo pretendo que ocasa haga las entregas a domicilio y no tener que ir a buscarla a la empresa que queda muy lejos de mi domicilio , deberían comunicarse al teléfono que está en el pedido para explicarle al repartidor como llegar , si no usan google maps que es lo normal
Publicado 28 de EneroNo me llegó mi pedido
Tengo 2 pedidos hechos x Mercado Libre q no me llegaron. Quiero saber como hacer xq soy d zona sur y no tengo sucursal q me quede comoda!!
Publicado 28 de EneroNo recibí nada
Hola. Hice una compra por Mercado Libre Tengo este número de seguimiento y dice que iba a llegar hoy. Estuve todo el día con la puerta abierta y no vino nadie. Que hago? ec[números]
Publicado 28 de EneroNo llega
Hola el 18 de enero hice una compra por Mercado Libre con el beneficio del envío gratis a domicilio, según ustedes dicen que no encontraron la direcion. Pero nunca estuvimos en sierra chica, y ya no figura en el seguimiento como paquete en viaje, cuando me va a lleva…
Solucionado 14 de FebreroNo me llega el.pedido
Buenas noches.realice una compra en Viamo el domingo 19 de enero. El dia lunes 20 salió del centro de distribución , el dia 24 no se porque motivo llego al centro de distribución ocasa jujuy y yo vivo en salta el interior... El distribuidor de mi zona no sabe darme explicación!…
Publicado 28 de EneroNo cumplió con la entrega acordada para el dia de hoy
28/01/[números] 20:56:33 tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidio la entrega. 28/01/[números] 13:31:15 hoy estamos pasando a entregar el envío por el domicilio de destino en el rango horario de 9 a 18 horas. el problema es que nunca llego y no se si se reprograma para el dia de mañana.
Publicado 28 de Enero