Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre en Mercado Libre y me dieron la opción de que el envió fuera gratis. Lo gratis sale caro. Nunca llegó. Nunca tuve problemas con viacargo. Nunca. resulta que en las opciones elegi una sucursal receptora que no existe más. Imaginen mi bronca cuando llego y esta ce…
Solucionado 02 de MarzoNo me llega mi envio
Publicado 30 de EneroTenía que recibir un pedido el día 28 de enero ya que compre el 27 y eso decía que sería la fecha de entrega del producto... Ayer no me lo entregaron ya que decida que no encontraron la dirección... Hasta el momento nadie se hace responsable
Publicado 30 de EneroAyer debía haber llegado un envio y llegó.
Publicado 30 de EneroHice una compra por Mercado Libre pague para que lo traigan a mi domicilio y le dejaron mi paquete a cualquier persona
Publicado 30 de EneroCompré un producto por Mercado Libre y nunca llegaron a mi dirección siendo que tenían hasta mi número y todo no llamaron y era un pedido importante.desconforme
Solucionado 04 de FebreroTienen mi número de celular nunca me llamaron prefirieron decir no encuentro el domicilio claro es el camino más fácil no se le hace eso a las personas no estamos en situación económica para gastar en envíos de nuevo
Solucionado 15 de FebreroHice una compra en mercadolibre y no llega aun...tengo numero de seguimiento pero en la pagina de ocasa no lo reconoce
Solucionado 15 de FebreroHice una compra en Mercado Libre el vendedor Toblanc blanqueria, refiere que una vez que salió el paquete no se hacen cargo y que debia llegar por el correo ocasa prioritario, el jueves 23. Luego en el seguimiento, refieren que no encontraron e…
Publicado 30 de EneroHola hice una compra a philips por Mercado Libre y hasta ahora no llego, compré tres productos porque así el envío era gratis y resulta que de philips me sirven que tengo que ir a buscarlo al correo, cual? que dirección? porque no me lo mandaron? dicen que no encuentran…
Publicado 30 de Enero