No me llegó el producto
Hice una compra por Mercado Libre el 27 de enero .estamos a 1 de febrero y no me llegó nada .está a nombre de claudio [nombre] .soy de berazategui .
Publicado 01 de FebreroOcasa
- Reclamos
- 2606 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa no entraga los productos
Llevo una semana esperando que ocasa me entregue el producto. Segun el seguimiento dice que no encuentran el domicilio siendo que hago compras contantemente y llegan con normalidad. es mas dos pedidos que hice dias posterior a este q estoy esperando ya los tengo en mi poder
Publicado 31 de EneroNecesito que llegue
Ec[números] hola este es el número de seguimiento necesito que llegue a mi casa ..
Publicado 31 de EneroCambio de domicilio
Hice una compra en Mercado Libre y no lo enviaron a la dirección correcta ,el número de envío es ec[números] y está para larrazábal [números] y no es para ahí .la dirección correcta es av.saenz [números] pompeya caba local chino.
Publicado 31 de EneroNumero de seguimiento
Quisiera saber el numero de seguimiento del producto, que solicite por medio de canje de macro premia, el numero de solicitud: [números] muchas gracias.
Publicado 31 de EneroReclamo de entrega
El día 24 hice una compra por Mercado Libre el vendedor me envía por ocasa su fecha de llegada era el 26 a 27 hasta hoy no me lo entregan y tampoco tengo formas de reclamar por qué no responden las llamadas ni ellos se ponen en contacto..necesito saber que medidas toma…
Publicado 31 de EneroNesesito lo que compre urgente
Ise un pedido el 23 al cual dice no encontrar el domicilio y me canbiaron la fecha para antes del 29 y sigo esperando yo quiero una solucion yo page el envio y nunca llegaron quiero saber como ago para recivir lo que compre
Publicado 31 de EneroPesimo servicio en entrega de tarjetas
El dia 28-1-[números] recibo una comunicacion que me por no haber nadie en casa no me habian entregado las tarjetas de credito de bco macro,hoy llamo para averiguar y me informa la señorita [nombre] que como habian venido el dia 23-1-[números] (cosa que es mentira porque ese dia estuvimos en casa y…
Publicado 31 de EneroProblema con el envió. ocasa
Hola buen dia. Desde el martes estoy esperando el envío, sin salir de mi casa y ocasa no lo entrega. Dicen quie no encontraron el domicilio, pero eso es prácticamente imposible. El envío es ec[números]. Me gustaría saber cómo manejarme. Saludos walter scally
Solucionado 02 de MarzoNo me llego el paquete
Mi pedido de Mercado Libre debia haber llegado hoy 30/01/[números].y no llego .-
Solucionado 30 de Enero