Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola quisiera cancelar una compra. Que nunca llegó y me.dice que mi domicilio no se encontró.. quiero contactar con el proveedor y no ay respuesta como puedo hacer y encima me.cobro de más no lo que decía. Ojalá tenga respuesta pronta .muchas gracias
Publicado 04 de FebreroHice una compra por Mercado Libre la cual ofrecía envío full gratis, llegaría al otro día. Me mandan el nro de seguimiento y cuando quiero consultar en ocasa, me aparece un cartel con la leyenda " el nro no está registrado" en la plataforma de ml me aparece como q no e…
Publicado 04 de FebreroHice un despacho a mi cliente y ocasa me dice que fueron al domicilio y no lo encontraron. Sin embargo mi cliente me dice que estuvo ahi y no fue nadie. Necesito que ocasa entregue el paquete y que no entre en el proceso de devolucion automatica. El numero de seguimiento es: [números], el nombre de…
Solucionado 23 de FebreroSobre de Carrefour dni [números] pasaron una vez y no me encontraron cel [números] [números]
Solucionado 20 de FebreroHace un mes compre un soporte para tele y no llega
Publicado 04 de Febrero¿cuando llega el codigo ec[números]
Publicado 04 de FebreroOcasa no cumple con la fecha de entrega . Es una empresa para gente desocupada que puede estar en la casa todo el día
Solucionado 08 de FebreroMi paquete no a llegado y ya no tengo informacion de la proxima entrega ni codigo de seguimiento me dice en breve pero no hay modificacion la compra es por Mercado Libre ocasa prioritario
Publicado 03 de FebreroNecesito saber donde esta el producto que compre y retirarlo de sucursal
Publicado 03 de FebreroHola realice una compra por Mercado Libre . el día viernes a la noche me llega la notificación de mercado libre que yo ya recibí mi paquete . y yo nunca recibí el paquete a mi domicilio no llegó nada . quiero una respuesta porque si a mercado le notificaron que ya re…
Publicado 03 de Febrero