No me llegó el paquete
Hola tenia que llegar un pedido pero el punto de retiro ya no trabaja mas con Mercado Libre entonces donde queda el paquete
Publicado 05 de FebreroOcasa
- Reclamos
- 2607 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me llegael producto
Compre un ventilador en seguimiento me pone que llefael 4 de febrero o sea ayer y nunca me llego
Solucionado 07 de MarzoNo llega mi pedido
Hola encarge por Mercado Libre una funda +vidrio templado para mi celular. El dia jueves 30 de enero y me tendria que haber llegado a mi casa el dia lunes 3 de febrero.. Hoy ya es miercoles 5 de febrero y no tengo ninguna respuesta. Dicen que no encontraron mi direccion…
Publicado 05 de FebreroAse una semana que espero mi paquete y no llega
No llega el paquete a mi domicilio, realize la compra el dia 28 a las 3 horas lo despacharon,deberia haber llegado el dia 29 pero figura como que no encontraron el domicilio...ahora figura como que siguen intentando hacer la entrega, de esto ya ase una semana pero no llega mas...
Publicado 04 de FebreroNo me llego el producto
No me llego lo que compre por mercado dicen que no encuentran el domicilio pero no puede ser tengo bien los datos y el numero de casa ya lo pague necesito que llegue
Publicado 04 de FebreroEntrega de producto
Hice una compra en Mercado Libre y todavía no recibí el producto. informaron que lo recibiría antes del 3 de febrero y aún no me llego a mi domicilio.
Publicado 04 de FebreroNo entregaron mi paquete pagado el envío
No envían mi paquete comprado en mercado libre; ayer 3 de febrero era la entrega, y me notificaron que estuvieron en mi domicilio pero que no se pudo entregar. Sin embargo, estuve todo el día y no es verdad que vinieron. me dijeron nueva entrega para hoy...y dicen que no encuentran mi domicilio. …
Publicado 04 de FebreroNo hay respuestas
Hola hice dos compras en distintos portales. De Mercado Libre Y que supuestamente llegarían los dos el lunes 3el que me trajo andrés no lo recibí taller como siempre en tiempo y forma el de o casa primera ves no puedo no seguir el envío
Solucionado 06 de MarzoNo recibí mi paquete
Hice una compra por Mercado Libre y el producto me tenía que llegar ayer a la tarde, supuestamente no encontraron mi domicilio. ¿qué se supone que debería hacer? ¡necesito recibir mí paquete!
Publicado 04 de FebreroQuiero el producto que ya pagué y debia haber llegado hace unos días ya
Hace 1 semana q ocasa está dando vueltas con un pedido q hice a Mercado Libre el cual debería haber llegado al otro día de abonar la compra. No puedo contactarme x ningún medio. Es la primera vez q me envían algo x esa empresa.
Publicado 04 de Febrero