Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El día 23 de enero debía llegar un producto comprado por mercado libre. En el tracking figura devolución al vendedor por no ser recibido en el punto de entrega elegido.el correo me comunica que será devuelto pero al día de hoy mercado libre aún no tiene …
Solucionado 09 de MarzoHice una compra el dia 1 de febrero de [números] y supuestamente deberia haber llegado el 5 de febrero en mi domicilio. este no llego nunca y dicen q no encuentran el domicilio y quieren q anule la compra. lo que compre lo necesito para el día 08 de febrero y contaba con ello llamo al [números] …
Publicado 06 de FebreroTengo un paguete de Mercado Libre y ocasa dice no encontrar mi domicilio. Nunca me ha pasado esto hace años q compro en mercado libre
Publicado 06 de FebreroBuenas tarde,compré por Mercado Libre dos almohadas,llegaban ,en seguimiento de envió me comunican que vinieron al domicilio,y no pudieron entregar paquete,yo estuve todo el día y estoy en casa,no paso nadie,tienen telefono de los compradores? por por ahí no encontraron…
Solucionado 11 de FebreroLa empresa ocasa"" tiene que entregarme un microfono de [números]$$ y dicen q no encuentran mi dirección.....correo argentino entregó mi Posnet sin problemas...mi nombre cabral david joel número seguimiento ec[números]...mi domicilio calle 84 entre 12y12 bis manzana u casa 15 …
Publicado 06 de FebreroLa entrega no fue realizada...primero dicen q no encuentran la dirección y luego q no hay nadie cuando siempre estuve en mi domicilio conclusión nunca llego la entrega.. necesito saber x donde pasar a retirarlo ya q estoy x salir de viaje y me urge retirar el pedido espero una pronta respuesta. Le…
Publicado 06 de FebreroHice una compra que tenía que haber llegado el dia 4 de febrero con la empresa ocasa y hasta el día de hoy no llego...llamo para saber el motivo y me dicen que el repartidor paso y no había nada..pero la única verdad es que nunca vino a mi domicilio realmente me siento estafada x esta empresa que …
Publicado 06 de FebreroCompre por Mercado Libre con ocasa prioritario me visitaron dos veces supuestamente porque en ambos horarios que dicen estaba en mi domicilio. Son unos estafadores cobran un servicio que no dan. Ahora dicen que debo ir a buscarlo a la sucursal cercana que queda a [númer…
Solucionado 22 de FebreroHice la compra por Mercado Libre y no me llega aun y el dia 24 de enero hice dos compras mas q estamos 6 de febrero y no llegan...me marca q no encuentran mi domicilio y yo necesito cn urgencia las cosa xq trabajo con ello...es una falta de repeto para los q compramos y…
Publicado 06 de FebreroHola a mi.me llego un paquete de Mercado Libre pero yo lo devolví xq no sabía que era por favor llevar a policía federal rivadavia [números] bell ville
Solucionado 11 de Febrero