Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre en Mercado Libre el 5 de febrero y me tenía que llegar el 7, por el correo ocasa y en el seguimiento de mercado libre dicen que no encontraron el domicilio, hoy denuevo lo mismos, dicen que no encontraron el domicilio, es raro por que jamás me paso y ya no puedo …
Publicado 10 de FebreroHice una compra por Mercado Libre que al comprar con carrito no me da la opcion de elegir otro correo sino ocasa. El envio tenia que llegar hoy, y me llama por telefono el chico del servicio de entrega, porque nunca encuentran el domicilio, es rarisimo que gente que tr…
Publicado 10 de FebreroHice un pedido en Mercado Libre me lo tendría que entregar ocasa pague con tarjeta hasta el envío y nunca llegó
Publicado 10 de FebreroHola. Supuestamente no encontraron la dirección, cuando nunca tuve este problema antes con Mercado Libre Quería saber qué va a pasar con lo que compré. Yo no quiero ver queme descuenten una sola cuota, porque hago quilombo. Estuve viendo y tienen miles de reclamos con …
Publicado 10 de FebreroHola nesecito localizar un envío de una compra que he realizado en Mercado Libre y no a llegado su código de seguimiento es ec[números] tiene fecha de salida 29/01/[números]....
Publicado 10 de FebreroRealice una compra por Mercado Libre y me dijeron que iba a llegar el lunes pasado3/02. No solo lo llegó sino que dicen haber venido al domicilio cuando estuve todo el día en él. Hasta hoy 9/02 no ha llegado y desde el miércoles que no hay movimiento en el seguimiento d…
Publicado 09 de FebreroNo me llegó mí pedido hace más de una semana que lo pedí supuestamente no encuentran mí domicilio
Publicado 08 de FebreroCompré una funda de colchón en Mercado Libre ec[números] número de seguimiento,dicen no encontrar la dirección la repito:[números] bis entre/[números] y [números] número [números],tolosa la plata frente escuela 79
Publicado 08 de FebreroDesde el 28/01 fue despachado el producto. Y no me lo entregan. Recibo diferentes notas. Es más ...he recibido productos despachados con posterioridad, en el mismo domicilio.
Solucionado 13 de FebreroNo me entregan el producto comprado por Mercado Libre Dice que visitaron dos veces el domicilio y no lo encontraron y reprograman y reprograman la entrega y nunca llega.
Solucionado 13 de Febrero