Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compré una cosa por Mercado Libre y supuestamente llegaba el día viernes 7/2 , en la página de seguimiento dice que no encontraron el domicilio y la día de la fecha no se volvió a actualizar , para cobrarte los $[números] de envío son rapidísimos , ahora para entregar d…
Publicado 11 de FebreroOcasa no llega a tiempo dicen q viene y no vinieron ! una pérdida de tiempo
Publicado 11 de FebreroHice una compra por Mercado Libre y con el código de seguimiento dice domicilio no encontrado, verifico la dirección y veo que está mal el c.p., el que corresponde a berisso es [números] y puse equivocadamente [números], podían llamar por teléfono para comunicarme, llam…
Solucionado 13 de MarzoTuve que gastar [números] $ para retirar mi envio en sucursal la vos del interior , cuando el paquete tenía especificaciones exactas de como llegar a mi domicilio
Solucionado 17 de FebreroOcasa dice no encontrar mi domicilio.compre en Mercado Libre y no vienen.llevo 20 dias esperando q traigan unas ruedas.no puedo reclamar a mercado libre hasta q lo entreguen o rechazen la entrega.
Publicado 11 de FebreroCompré un producto por Mercado Libre con envío a domicilio. Vinieron y dejaron un aviso de visita como si nadie hubiera atendido y estaba mi esposo en mi casa y nunca golpearon. a quién le reclamó mi pedido??
Publicado 11 de FebreroHice una compra en Mercado Libre y me avisan que no encuentran mi domicilio. Ya me había ocurrido en otra compra, pero me llamaron y solucionamos el tema. Estaban buscando la dirección en cordoba capital y yo soy de la paquita. Capaz esten incurriendo en el mismo error
Publicado 11 de FebreroCompre algo el 26 de enero,y hasta el dia de la fecha no fue entregado,sigo esperando a que me den una respuesta y nada,quiero saber que tengo que hacer para que me den mi paquete.
Solucionado 15 de FebreroBuenas noche hoy tenia que llegarme la compra que realize a la empresa Mercado Libre Lo cual el correo ocasa destinatario encargado de hacerme llegar el producto. No lo hizo. Me menciona que no encontro mi domicilio. La pregunta es. Por que no se comunican via telefoni…
Publicado 10 de FebreroCompre en Mercado Libre el 5 de febrero y me tenía que llegar el 7, por el correo ocasa y en el seguimiento de mercado libre dicen que no encontraron el domicilio, hoy denuevo lo mismos, dicen que no encontraron el domicilio, es raro por que jamás me paso y ya no puedo …
Publicado 10 de Febrero