Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Quisiera saber qué pasó con una encontrast de Mercado Libre que no me llegó dise que no encontraron mi domicilio cuando verificó el código de seguimiento. Pero no se que pasó por qué ocasa me trajo muchad encomiendas y siempre llego la encomienda
Publicado 06 de FebreroHola que tal no me llega el producto que pedi y tampoco me puedo comunicar con ocasa por lo tanto nesesito una solucion o que me digan cuando va a llegar urgente
Publicado 06 de FebreroDijeron no encontrar mi domicilio no se contactaron nunca ni me enviaron el producto
Publicado 06 de FebreroEs la segunda vez que Mercado Libre me envía por ocasa y dicen que me visitaron en el domicilio en horarios en que estoy en el y pago por el servicio y tengo que ir hasta ocasa a retirar. No me puedo comunicar telefónicamente ni tengo un email donde comunicarme. Si la e…
Solucionado 09 de MarzoNo hay sucursal en la plata arreglen el envío..o donde pasarlo a buscar dentro de la ciudad
Solucionado 06 de FebreroSoy de la plata..y saben que en la plata no hay sucursal para retirar el envío si no estoy en casa...no tengo movilidad por eso compré a distancia..como se soluciona esto...quiero mi pedido por algo pague por dos productos casi [números] mangos... Solucionar esto!
Publicado 06 de FebreroEstoy leyendo los comentarios...y yo trabajo en ciertos horarios ..si no me encuentran...soy de la plata...dónde carajo voy a buscar mi pedido? dónde está ocasa en la plata?.
Publicado 06 de FebreroNo me entregan lo que compré por mercadolibre valor 5.[números] pesos ya cobrados con la entrega sin cargo por ocasa la compra la realice el 29 de enero y me colocan que vinieron y no lo pudieron entregar y son dos veces que ponen lo mismo? cosa que no es verdad a mi casa no vino nadie además tiene…
Solucionado 10 de FebreroYa son tres envíos que no me entregan, ponen siempre la misma excusa "no encontramos el domicilio". Estoy totalmente harta de ocasa. Es la única empresa que no encuentra la dirección. Una falta de respeto
Publicado 05 de FebreroHola,hice una venta x Mercado Libre supuestamente en 24hs entregaban el pedido,ya paso 1 semana y en el seguimiento dice,no se pudo entregar x zona de riesgo....seguimos intentando.y nnadie me contesta x telefono para ver adonde puedo retirar el paquete para hacerselo l…
Solucionado 21 de Febrero