Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
3 días esperando la entrega de un producto. Falté a todas mis labores. No vinieron. Mienten continuamente los que atienden al teléfono de ocasa. Es la peor compañía de delivery que conozco. Incumplidores e ineficientes. Aún esperando y con problemas en mis actividades pues estoy acá demorado porque…
Publicado 02 de MarzoHola m dijeron que no encontraron mi domicilio y es xq n puse el nro de casa es arguello barrio 28 de noviembre manzana 42lote 5
Publicado 29 de FebreroEn el seguimiento q hago sale domicilio no encontrado
Publicado 29 de FebreroHola buen día!!! me llegó un mail diciendo que recibí los paquetes de una compra que hice por Mercado Libre y no es verdad. Todavia estoy esperando que lleguen
Publicado 29 de FebreroYo compré por medio de Mercado Libre el día 19/2 en efectivo una mochila,la cual me dijeron que me la iban a entregar 48hs después de la compra.me comunique con la empresa ya que al pasar los días nadie me comunicaba nada,primero me dicen que no encontraron el domicilio…
Solucionado 15 de MarzoTienen un error en el número en vez de [números] es [números] de todas maneras estuve todo el día y mañana ni lis pudría recibir pudran contactarse conmigo?
Publicado 28 de FebreroHola, yo compré en Mercado Libre unas cosas en full, me tenía que llegar ayer, y me dijeron que no encontraron a nadie, cuando estuve todo el día en casa, y hoy me pasó lo mismo... ¿me podrían decir que pasa, si no encuentran mi domicilio, o si me podrían mandar las cos…
Solucionado 04 de MarzoHola buenas noches,hice una compra por mercadolibre y en mi cuenta tenia mal puesta la dirección de mi casa que es el lugar de entrega. quisiera cambiarla porque hoy tampoco me llego el pedido
Publicado 28 de FebreroHice un pedido que necesito que me llegue antes del lunes y al poner el código me figura que no me lo pusieron entregar por motivos ajenos a la empresa,yo lo necesita para antes del lunes como ya lo explique anteriormente.
Solucionado 04 de MarzoMe dicen en el seguimiento que no encontraron el domicilio! pero siempre compro por Mercado Libre y tanto oca como andreani o Correo Argentino llegan a mi casa sin problema...y ahora?????
Publicado 28 de Febrero