Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola, hice una compra en mercadolibre el 20 de febrero, tenia q llegar a lo sumo en 5 dias, y ya estamos en 4 de marzo y todavia no llega, cuando miro el seguimiento me dice que esta en ocasa de neuquen desde el 27 de febrero, la verdad que me parece un desastre esto y necesito que traigan mi pedid…
Publicado 04 de MarzoEstoy hace 3 semanas esperando 2 compras de Mercado Libre reclamo, reclamo y nada!!
Publicado 04 de MarzoNo llego el pedido
Publicado 04 de MarzoBuenas tardes...yo compré en Mercado Libre ya hace más de diez días y me dijeron q llegaba en 3 días la campera y me ponen q no encontró el domicilio ...quiero saber xq no llega mi paquete...
Solucionado 12 de MarzoCompré en Mercado Libre hace más de 15 días me pone que yo recibí mi paq pero eso no sucedió...mi nombre es erica alberdi si dejan en el almacén de la esquina una nota como q vinieron pero a mí casa no llegan
Publicado 04 de MarzoHola yo hace mucho compre un paquete y me llegaba el 27 o 28 de febrero y apareció como que el 28 el paquete fue entregado a domicilio pero jamás me llego el paquete
Publicado 04 de MarzoNo me llego lo que compre x Mercado Libre , necesito una solucion
Publicado 04 de MarzoNo me llaga mi pedido
Publicado 04 de MarzoNo encontraron el domicilio dos veces y me parece una falta de respeto ya que anteriormente me trajeron bien otra compra. no se para que te piden el número de teléfono si no te llaman. necesito que llegue mi compra.
Publicado 04 de MarzoHola estuve de viaje y trajeron a casa un paquete,como puedo hacerme de el. Cual es la direccion de retiro en tandil?
Solucionado 09 de Marzo