Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compramos por Mercado Libre y como el que trae los envíos es de azul y yo vivo en tandil el muy gauchito no recorre las direcciones de las afueras le queda más fácil poner que pasó y no había nadie ,cosa que es mentiraaa.ahora me pide que la retire de la sucursal que so…
Solucionado 12 de MarzoEl miércoles me tendrías que haber traído mi chip de personal ya que hice la portabilidad ,y nadie me contesta .estoy por quedar sin línea y no me lo mandaron todavía .
Publicado 06 de MarzoHola ya tres veces compré x Mercado Libre y me envía con ocasa Priority pero siempre me dice q no encuentra domicilio y cuando te envía coreo argentino si me llega sin un problema no puede ser siempre me camxela la compra tendría q solucionar es…
Publicado 05 de MarzoElegí la opción de envío a domicilio full, dónde me llegaba al otro día de realizada la compra, ya pasaron 2 días y no me llegó nada, además de que en el seguimiento me dice que pasaron por el domicilio y no se pudo hacer la entrega, cuando yo estuve siempre! espero poder tener una pronta solució…
Publicado 05 de MarzoHace dos días estoy esperando la entrega de un paquete, dicen que vinieron dos veces y son mentiras.no moví de casa como puedo reclamar?
Solucionado 10 de MarzoSoy de tandil y en la aplicacion de ml figura que visitaron el domicilio y nunca vinieron. Llame por telefono y me dijeron que no tienen forma de contactarse con la cuidad de azul que es la responsable de la entrega. Si la proxima visita no encuentra la dirección tengo que hacer [números] kilometro…
Solucionado 10 de MarzoHola hice una compra de una luz trasera de mi camioneta la necesito, esta semana tengo que viajar a la provincia de urgencias, hice la compra el 29/03/[números] y era envió sin cargo tendría que llegar el martes, y no llego me pusieron no se ubica domicilio , vivo en lanus oeste boquerón [números]…
Publicado 05 de MarzoCompramos un celular por mercadolibre para que me lo trajera justamente ocasa y me trajeron un pedazo de madera. Encima que lo compramos por una tienda oficial, se lo roban ellos mismos. una desgracia y total falta de respeto hacia mi madre y como correo. justamente hoy podria haber tenido el…
Solucionado 05 de MarzoMi paquete llegó al domicilio pero no había nadie para recibirlo. La sucursal más cerca me queda a 50km. Como puedo hacer para tener mi paquete?
Publicado 04 de MarzoRealice una compra la cual debería haber llegado el paquete el dia 26 /02 al dia la fecha no tengo respuestas,ni mi compra entregada
Publicado 04 de Marzo