Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El reclamo es pues compro siempre por mercado y siempre me llegan ,ahora se que cambiaron a ocasa en otro pedido ya vinieron ,me llamaron al celu y les expliique y vinieron hoy estoy esperando y otra vez no encontraron el domicilio y es en ringuelet cod pos [números],y se van a la plata que es cod …
Solucionado 10 de AbrilCompro en ml , y ocasa dice que pasa a entregar y no encontro a nadie, es mentira siempre hay gente las 24 hs, a parte si pasaron donde esta el aviso de visita , un desastre: envio: ec[números] hace del 6-03-[números] que esta en santa fe y no lo traen y tengo otro envio y tampoco ec[números], …
Solucionado 10 de AbrilMe dicen que vinieron h no me encontraron por dos ve es h no es cierto. Ya en otra oportunidad compré en Mercado Libre y md lo enviaron por ocasa y nunca llegó
Publicado 10 de MarzoNo encontraron mi domicilio
Publicado 10 de MarzoCompré un producto en Topper todo venía bien basta q llegó a neuquén, decía hoy te visitaremos para entregar su pedido, pero no pasaron nunca después veo q habían puesto q fue imposible encontrar el domicilio siendo q mi localidad no tiene más de 20 cuadras de largo y 10 de …
Publicado 09 de MarzoEl día 4 de marzo realicé una compre en Mercado Libre El paquete debía llegar el 5, y lo compré porque lo necesito urgente. Te cobran prioritario y es un desastre, dicen que no dan con mi domicilio cuando ya he efectuado compras y por otras empresas nunca tuve inconven…
Publicado 09 de MarzoBuenas tardes.yo compre un celular por Mercado Libre y me tenia q haber llegado la semana pasada supuestamente no encontraron mi domicilio raro porque siempre me traen cosas es mas hoy me llego la funda para el celular pero el celular no me llego y lo nesesito para trab…
Publicado 09 de MarzoHice una compra por Mercado Libre con entrega del producto de el dia 04/02/20 no cual no ocurrio afirmando que fue imposible encontrar el domicilio lo mismo ocurrio el dia 05/02/20 con el mismo mensaje de imposibilidad de encontrar el domicilio. Pregunto, si tienen mis …
Solucionado 25 de MarzoNecesito saber dónde está mi correspondencia y cuánto tiempo más demora ya van trece días q la realice y a partir de hoy no voy a estar en el país y no se que hacen con el paquete sino hay nadie en el domicilio, gracias
Publicado 09 de MarzoCompre zapatillas por Mercado Libre dicen que no encontraron mi casa .estoy esperando desde el 2 de marzo
Publicado 09 de Marzo