Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Sigo esperando un envío y la negligencia de ocasa, al decir q no encuentran el domicilio, siendo cliente habitual de Mercado Libre y jamás tener problema x la entrega de ningún producto. Y mercado libre dice q siga esperando
Publicado 27 de FebreroAyer debieran haber dejado un pedido, ya que según la página de seguimiento, estarìan entre las 9 y las 18hs por mi domicilio y nunca pasaron. luego pusieron en la página tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidio la entrega. Necesito el paquete en forma urgente
Solucionado 03 de MarzoHola que tal quiero saber porque una compra hecha desde el 18 d febrero no llega aún.mañana necesito usar lo que me enviaron y no lo recibí. Por favor . me dijeron que el 26 estaría llegando yhoy 27 me figura que antes del 2de marzo no puedo esperar más que hoy.
Solucionado 28 de FebreroOcasa no envio mi producto,quiero que se lo devulva al remitente
Publicado 26 de FebreroNo me a llegado el teléfono que encargue d personal
Publicado 26 de FebreroHola. Estuvimos esperando, un envío, todo el día de hoy 26/02/20. Según ocasa, pasaron y no había nadie. Mienten. Al menos, 3 personas, estuvieron todo el día. Encima, si fuera cierto, debería haber un aviso de visita. Y...adivinen...no hay nada. Truchos. Chantas
Publicado 26 de FebreroNumero de seguimiento ec [números] compra por Mercado Libre el paquete no llego a destino ni se devolvio al vendedor desde el 12/2/[números]. Haciendo imposible la anulación de la compra y el reintregro del dinero. Necesito urgente devolucion al vendedor. Varios recla…
Publicado 26 de FebreroHice una compra mercaado libre el 8d febrero y es ya 26 y nada necesito el guardapolvo para el lunes porfavorrrrrrrreeee
Publicado 26 de FebreroSegún el seguimiento dice producto entregado , yo no he recibido nada . Donde me puedo contactar ... Lo necesito urgente.
Publicado 23 de FebreroRealice una compra por Mercado Libre un celular lo necesitaba para una determinada fecha el responsable del envió es ocasa, supuestamente no pudieron encontrar mi domicilio y la verdad es que nunca ni siquiera se acercaron a la zona ahora me dicen que vuelva a esperar …
Publicado 22 de Febrero