No me llega la encomienda
Me llamo mónica soledad varela rolón quisiera saber por qué no me llega la encomienda ni dirección es villegas [números] choele choel
Publicado 22 de FebreroOcasa
- Reclamos
- 2606 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llega el artículo hace más de 15 días
Compré un artículo en mercadolibre, fué despachado por la empresa a ocasa, para realizar el envío a domicilio, el 5/02/20, hoy van hacer 16 días, no llega, y ni siquiera pusieron un numero de seguimiento
Publicado 21 de FebreroProblemas con el envio de un producto de mercado libre
Hace mas de quince dias que hice un pedido por Mercado Libre a un vendedor de caba y primero en el seguimiento parecia todo normal el producto debia llegar a mi domicilio el dia 18 de este mes no llega y al dia siguiente un cartel que decia no encontramos el domicilio, …
Solucionado 26 de FebreroDemora en la entrega
Hace 15 dias compre un producto en mdo libre y la entrega iba a ser en 48hs sigo esperando y no te atienden ni en ocasa ni mdo libre
Publicado 21 de FebreroNo llega el pedido
No llega el pedido era para el 19/2 ya hace 9 dias de lq compra
Publicado 21 de FebreroReclamo
Hola tengo un envío de Mercado Libre por ocasa, el motivo es q nunca dan con la dirección pero siempre me llaman al celular .esta vez no me llamaron y el pedido volvió para atrás
Publicado 21 de FebreroInconveniente con ocasa
Compre las invitaciones de 15 de mi hija, el paquete tenia fecha el día 10/02, el correo se acerco el 07/02 y no estabamos, como algun vecino informo que estambamos de viaje, devolvieron el paquete sin volver a pasar, y nosotros no estabamos de viaje , el día 10 espere y nada, me contacte con ocasa…
Solucionado 09 de MarzoNo me llegó el pedido
Estimados, buenos días. realicé una compra en Viamo el día jueves 13/febrero, el pedido estaba calculado llegar para el día 19/febrero. Aún no llegó, quisiera saber en que estado está el envío o si hubo algun inconveniente. El número de seguimiento es: eco[números]. gracias…
Publicado 21 de FebreroOcasa no me entrega el produto
Ocasa es una mentira, dice que vinieron y en mi casa siempre hubo gente. Nunca dejaron un aviso de visita. Una vergüenza.
Publicado 20 de FebreroEs una consulta...no un problema
Hola sres.ocasa....estoy por recibir un paquete ....trabajo y no estoy por la mañana en casa....el trabajo es diag.bs.as.[números]..donde funciona la oficina de oca.....mi nombre maría luisa luna...la orden de la compra es n° [números]....si pasan por la mañana...podrán dejar en esta dirección en …
Solucionado 25 de Febrero