Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hoy 18/2 debería haber llegado mi pedido, compra que hice por Mercado Libre Estuve atenta al seguimiento y a la llegada del producto todo el día. Ahora me dicen que el domicilio no fue encontrado. Pero si pasó por esta cuadra y fue a la casa de un vecino. Éste le indic…
Publicado 19 de FebreroOcasa es pésimo, malisimos. No puede ser que un día haga una compra por Mercado Libre me lo trae ocasa lo mas bien a mi casa y al otro día tienen que volver con otra cosa y ponen que no encuentran el domicilio. Son unos mentirosos. Necesito una solución urgente a mi re…
Publicado 19 de FebreroEl seguimiento dice que pasaron el 17/2 a las 8: 32 y que no había nadie. yo estaba, tampoco dejaron una nota. Al día siguiente no había nadie, pero el 17 estaba, el timbre no sonó, no golpearon las manos, no dijo correooo.
Solucionado 06 de MarzoHola yo compre en Mercado Libre el jueves13 de febrero y el producto me tenia q llegar el viernes 14 y no fue así me pasaron para el lunes tampoco llego y así estoy esperando
Publicado 19 de FebreroHice una compra por mercado libro y dicen haber pasado dos veces por el domicilio cuando no es así, mus desastroso este servicio! necesito que llegue la compra, el número de seguimiento es ec[números]
Publicado 19 de FebreroCompre por Mercado Libre no me llega el paquete
Publicado 18 de FebreroNo me llegó el pedido en el día pactado. Aun sigo esperando, me dieron una nueva fecha pero aproximada. Entre el día 18 y el 20 llegaría el pedido. Me lo iban a entregar el 17.
Publicado 18 de FebreroCompré por Mercado Libre el seguimiento de ambas empresas dicen que se entrega el producto en la fecha y el producto no se entregó. La atención telefónica de ocasa es vergonzosa y mercado libre no tiene cómo contactarse...
Publicado 18 de FebreroHola me enviaron mi producto pero dice entregado a ferreyra claudio y no se quien es me lo tenían q entregar a mi lynge hansen dni [números] calle san luis [números] monte maiz (cba)
Publicado 18 de FebreroNo me entregan un pedido de Mercado Libre xq dicen q no encuentran el domicilio ,esta es la segunda ves q lo pedí. Mi domicilio es castellano 33 e/pedro arbe y cabello fcio varela
Publicado 18 de Febrero