Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Me dicen que no encontraron mi dirección y la única vez que se contactaron les pase la ubicación. Figuro en google map. Ahora me notifica que lo retire de la av. La Voz Del Interior y no tengo permiso para trasladarme hasta el lugar. Han mentido porque no se comun…
Publicado 27 de AbrilNo me llego el paquete comprado.vivo en la plata.dicen que pasarin el viernes y yo estaba.
Solucionado 02 de MayoMe enviaron un paquete el día 20 de abril de [números] con el código de seguimiento ec[números]. Y en la página figura que no hay pedido con ese número y aún no llegó
Publicado 27 de AbrilNo tengo un número y dirección donde retirar mis pedidos soy de victoria entre ríos
Publicado 27 de AbrilIse una compra el 9 de abril, ocasa el 14 tendria que entregar, cuando entro pará hacer el seguimiento me dice que ubo un inconveniente. El cual me comunique y su respuesta es que no llegan a mi destino. Las compras full de Mercado Libre eran con entrega segura, el vend…
Solucionado 02 de MayoCompro por ml y todos los demás correos existentes me llegan, ocasa dice no encontrar el domicilio, y ante un llamado telefónico me dicen que no les enviaron la dirección completa, pero resulta que en en el seguimiento dicen no haber encontrado a nadie en el domicilio, lo cual es raro por la situac…
Solucionado 13 de MayoHola soy stella de avellaneda otra vez,yo hice un reclamo x dos productos q no me llegaron.bueno,uno ya llegó pero el q más necesito no llego estoy desesperada.son 5resmas de hojas a4 q encargue a principio de abril y ya me cobraron..lo necesito urgente ,soy docente y debo entregar las fotocopias c…
Solucionado 02 de MayoHice una compra en mercadolibre el 15/04 y el 20 dicen no encuentran mi domicilio. Siempre recibo envíos sin problema. Ya no tengo más notificaciones, no contestan teléfono ni email. Un desastre. Quiero cancelar la compra y no me dejan. El vendedor dice que tampoco sabe nada.
Publicado 27 de AbrilHice una compra online a Woopy libreria lo cual despacharon mi pedido el día 24 de abril, pongo el codigo de seguimiento en ocasa tracking y no figura mi paquete. Cod [números]
Publicado 27 de AbrilMí reclamo es una compra que hice por Mercado Libre que llegaría entre el 24 y 27 y ahora me figura otra fecha 27 al 30, va a llegar o no? ya que a la mayoría que reclama no le llega nada.
Solucionado 13 de Mayo