Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola necesito con suma urgencia lo que compre por Mercado Libre Dice ocasa que no encuentro mi domicilio si buscan bien en el google maps da exacta la dirección no puede ser que no lo encuentre ahora me dice mercado libre que espere hasta el 28 por favor necesito urgen…
Solucionado 13 de MayoNecesito urgente comunicarme con uds y no logro hacer que me atiendan el teléfono. Recibi ayer un aviso de que un paquete que llego de bs as lo enviaron a ocasa porque no pudieron entregarlo. Lo que sucedio es que cuando controlo mis datos de Mercado Libre mi direccion …
Publicado 27 de AbrilMe dicen que llegaron a domicilio con el producto y no llegaron. como hago con la mercaderia que pedí?
Publicado 27 de AbrilNo me llega un paquete que deberia llegar el miercoles y dicen q han venido y no encontraron domicilio cosa que es mentira porque ya han pasado otras veces a dejarme paquetes la misma empresa y no puede ser que ahora digan que no encuentra el domicilio
Publicado 27 de AbrilCompre el 20 de abril por Mercado Libre a ciaaceitunera ryr, dicen que me enviaron el paquete por uds, con numero de envío [números]. cuando me fijo me dice que no encontraron el domicilio, eso lo ponen a las 19,44, o sea plena noche!! se supone que uds entregan hasta …
Publicado 27 de AbrilCompre un producto y no lo traen todavía...primero me dicen está en camino y luego salen q no encontraron el domicilio...es la segunda vez q pasa ...tengo fecha de entrega entre el 27 al 29 de abril....sino llega tendré q ir a buscarlo a barracas flor de kilombo te armo ocasa si voy m cagaste una …
Solucionado 02 de MayoYa lo expresé anteriormente no recibí mi compra de Mercado Libre ,que debía ser entregado por ocasa.en el código de seguimiento del producto figura como ultimo lugar el 02 de abril /20 .y dice lo siguiente.el envío salio del centro de distribuciones de ocasa .(iriarte-…
Solucionado 02 de MayoHice una compra en Mercado Libre y me informa que no se encontró el domicilio, llamo a la atención del cliente para solucionar ese problema y no contesta nadie, mande un email en su pagina y no me contestaron.
Publicado 27 de AbrilHace 15 días compre por Mercado Libre y no han entregado mi compra
Publicado 27 de AbrilBuenas, me tenia que llegar el 27 de abril un paquete, siempre hago compras y lo traen a mi casa y me informan que no encontraron el domicilio, osea que ni pasaron este es el código de seguimiento: ec[números]
Publicado 27 de Abril