Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Me tenía que llegar un pedido el 26 todavía estoy esperando... No solo eso sino que dice que arribaron a mi domicilio y no pudieron entregar, mentira por que estuve todo el día esperando al pedido... Quiero ya mi pedido... No puedo contactar me con ustedes los números que dejan no me dan con nadie …
Publicado 30 de AbrilHice una compra por Mercado Libre con envió por ocasa y aún no ha llegado reprogramaron la entrega y no ha llegado tampoco en la segunda fecha . En el seguimiento de envió no hay ninguna actualización por lo tanto no tengo idea de si llegara lo que compre. Me podrían …
Publicado 30 de AbrilCompre algo por Mercado Libre y no me fue entregado hasta hoy , los compré el 16 de abril y estamos 30 de abril la verdad que el correo deja mucho que desear
Publicado 30 de AbrilCompré una guitarra electrica el dia 20 de abril hoy es 30 de abril y no llegó el vendedor lo despachó el dia 21 primero llegaba el 28 luego el 29 y ahora me llega un mail que llega entre el 30 de abril y5 de mayo no contesta nadie ni se donde reclamar
Solucionado 18 de MayoSupuestamente me llevaron mi pedido y no encuentran mi domicilio
Publicado 30 de AbrilHe comprado una vagueta de Chevrolet corsa y me dice en el estado de envío que no encontraron la.direcciòn..
Solucionado 05 de MayoHace un mes pedi un producto por Mercado Libre y todavia n me lo traen segun hoy era la ultima fecha q me cambiaban y todavia no me lo tragieron el vendedor despacho su producto en tiempo y forma pero a micasa hasta hooy en dia no me llego como tendria q haber llegado
Publicado 30 de AbrilDesde el día 16 tengo un pedido que no sale de ocasa azul. 45 km de olavarria. no hay un telefono de la sucursal, ni responden por mail. vergonzoso
Publicado 30 de AbrilHice la compra el 15/04 ,y todavía no me llego nada hasta el dia de la fecha que es hoy 30/04 la verdad estoy preocupando por las dudas que me estafen tengo el código de seguimiento y dice que no es de ellos ese código llame a todos los correos de argentina y pregunte por si existía ese código de s…
Publicado 30 de AbrilSoy de bahía blanca hice una compra por Mercado Libre el 24 /04/20 y me dijieron que que el 28 llegaba por ocasa yo estuve esperando todo el día y estoy en mi casa por lo de la cuarentena, y me ponen que pasaron, y no me encontraron y el 29 lo mismo, yo digo , es pur…
Publicado 30 de Abril