Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El día 22 de este mes me tendría que haber llegado la compra. Ese mismo día me envían el aviso que no encontraron a nadie en el domicilio y es mentira, por el tema de la cuarentena siempre hay alguien. Me cambiaron la fecha de entrega como máximo el 4 de mayo y ahora me dicen que llega el 6 de mayo…
Publicado 29 de AbrilRealice una compra el 21 y debía llegar el 23 o 24. Me figuro que tuvieron un problema, después que la dirección no existía, desp que llovia y hoy me dicen que lo van a enviar al remitente. necesito y quiero mi compra. nadie atiende el teléfono. es una vergüenza!
Publicado 29 de AbrilHice un pedido y el correo no encontro mi domicilio
Publicado 29 de AbrilBuenas tarde! realice 2 compras x ml y aùn esperoo el.pedido...la primer compra la realice el 16/4 y el envioo debia llegar el 23/4 como maximo...a lo cual fui siguiendo todo el envioo...y ocasa ponia que no encontraban el domicilio,no entiendo xq?? sii esta bien explicado...u otro de los item dice…
Publicado 29 de AbrilBuenas,según ocasa dijeras que pasaron dos veces por mí domicilio,ya que realice varias compras por ml,entonces pregunto si estamos en cuarentena por lo cual hay permanentemente gente en mí casa y estoy de vacaciones desde comienzo de abril por mintieron?????pague el envío prioritario!!!además que …
Publicado 29 de AbrilBuenas tardes, realicé una compra por Mercado Libre la cual me la mandaron por ocasa. El envío no llegó y figura q no encuentran la dirección y hoy q pasaron y no había nadie cuando estamos en cuarentena y somos 4 personas en la casa. Una vergüenza que mientan así.
Publicado 29 de AbrilEl paquete nunca llegó a mi domicilio. Vivo en la plata (pba). El paquete ahora se encuentra en una sucursal de ocasa de caba (iriarte, av. Gral. Iriarte [números]). Necesito que, al menos, llegue a una sucursal de oca en la plata. gracias. el número de seguimiento es: [números] mi nombre es…
Publicado 29 de AbrilHice un pedido el 25/3 y ya es 29/3, lo recogieron del vendedor el 26/3 y dicen que hay un máximo de 72hs para ir a la central y ahí enviarlo, y sigo esperando todavía y no tengo ningún tipo de respuesta. Quiero una solución por el producto y el envío que pague. Gracias
Solucionado 15 de MayoEl día 22/4 compre un cargador de notebook. La página para hacer el seguimiento del pedido indica que vinieron a mi domicilio dos veces y no me encontraron lo cual es imposible dado que por la cuarentena somos 4 personas que nos encontramos en el domicilio. Trate de hacer el reclamo correspondient…
Solucionado 30 de MayoEntre hoy y mañana se.vence el plazo de entrega de una compra en Mercado Libre la entrega la hace.ocasa y no llega
Publicado 29 de Abril