Problema con un envio
Hola tengo un problema con un pedido no encuentran mi dirección y quiero saber si me pueden contactar para saber como seguir ya que mi pedido tuvo que llegar el 24-4
Publicado 29 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Mercado libre
Hola! mira yo tengo un paquete de Mercado Libre y me dice que llega hoy y estuve esperando y no me llego paso algo o el día que me dice esta mal?
Publicado 29 de AbrilNo compren en mercado libre por ocasa
Es la tercera vez , que esta empresa frustra la entrega de mis compras , elnotro día le entregaron a una persona que ni conosco una compra de 18.[números]$ me lactrajo por que vivía cerca , ahora dicen que no encuentran el domicilio 2 veces . Es mentira son vagos no compro más en Publicado 29 de Abril
No llego mi pedido
Tengo fecha para q me llegue el pedido a mi domicilio el 24/04/20 ... Al dia de la fecha no ha llegado . El numero de ocasa al q llamo no me atienden , y necesito mi pedido porfavor.
Publicado 29 de AbrilNo llego mi compra
No llego mi compra. No contestan los teléfonos la empresa.
Publicado 29 de AbrilRetraso en la entrega
El jueves 23/4 efectué una compra por página a pigmento, que se factura a través de anika shop, con el compromiso de hacernos la entrega dentro de las 48 horas y hasta la fecha no ha llegado. Nos contactamos con anika y manifiestan que hicieron el envío el lunes. Ocasa nos comunicó varias veces que…
Publicado 29 de AbrilQuiero mi pedido
Quiero mi pedido. Hace dias me estan tomando el pelo. Preimero dicen q no encuentran mi casa. Y despues que tuvieron un incomveniente.. Siempre compro y llega a tiempo ahora con ocasa no me llega nada.. Y no atienden el telefono
Publicado 29 de AbrilReclamo que me lo dejen en una sucursal de varela
Compré un cochesito no encontraron mi domicilio y me dejaron en la sucursal de ocasa en la dirección gral.iriarte [números] yo soy de florencio varela y no conozco y estoy embarazada no puedo ir a esa dirección me podrían ayudar .
Publicado 29 de AbrilEnvío de materiales de trabajo que no llegan
Tengo pedido comprado por Mercado Libre un barbijo n95 y un ambo médico desde hace varios días y mi llega , lo de oca llega , Correo Argentino también...menos ocasa
Publicado 29 de AbrilNo me llega mi pedido
Desde el 27 que estoy esperando que vengan y me dicen que ayer vinieron pero no es así xq estuve todo. El día atenta y nada , nesestovque me traigan mi paquete ec[números] este es el código de seguimiento
Publicado 29 de Abril